Bagaimana Caranya agar Customer Loyal terhadap Bisnis Anda?

Kemampuan mendengar dan merespon seorang sales harus didukung oleh perusahaan, agar memiliki kekuatan yang bersinergi dalam memaksimalkan pelayanan terhadap customer.

Metode mendengar berbasis teknologi yang kini banyak digunakan perusahaan dalam me-maintan customernya yaitu CRM (Customer Relationship Management). 

CRM selain untuk memberikan pelayanan yang memuaskan, digunakan juga untuk mengumpulkan berbagai macam informasi maupun data, agar tetap terkoneksi hubungan yang intens antara perusahaan dengan customer. Sehingga pada akhirnya akan mendapatkan customer loyal dan menghasilkan keuntungan bagi perusahaan.

[S K Y]