Bank syariah ternyata masih tergolong orang-orang yang dahulunya berlatar belakang pengalaman kerja di bank-bank konvensional. Artinya pemikiran mereka masih berdasarkan kepada bank konvensional. tercatat lebih dari 90% karyawan bank syariah adalah orang yang memiliki ilmu konvensional dan sebagian direkrut dengan latar belakang pengalaman bekerja di bank konvensional. Hanya 10% saja sumber daya insani yang kompeten bekerja di bank syariah yaitu orang-orang yang memiliki pemahaman Islam. Inilah yang menjadi PR besar bagi bank syariah karena operasional bank syariah berbeda dengan bank konvensional.
Unit-unit pelayanan syariah terdepan miskin akan penguasaan filosofi produk dan kering akan kultur syariah sehingga memberi kesan bahwa sumber daya insani bank syariah hanya SDM (sumber daya manusia) bank konvensional yang berganti aksesori demi menggaet kalangan umat muslim. Oleh karena itu harus ada pemecahan masalah ini agar tidak berlarut-larut dan akhirnya berujung pada pencitraan negatif terhadap bank syariah.
Kalau ditilik dari jumlah para lulusan ekonomi syariah di perguruan tinggi Indonesia ternyata jumlahnya tidak sedikit. Mengapa lulusan ini tidak bekerja di bank syariah padahal mereka sudah mendapatkan ilmu perbankan syariah? Mengapa lowongan kerja yang diadakan oleh bank syariah selalu mensyaratkan pengalaman kerja yang terkadang para pelamar kerjanya di dominasi oleh pengalaman kerja di bank konvensional?
Harus ada penyelesaian atas permasalahan ini agar pengoptimalan kinerja bank syariah dapat tercapai. Ada beberapa saran yang saya ajukan, mudahan sedikit membantu mengatasi masalah ini yaitu :
- Perekrutan terhadap para ekonom syariah harus lebih giat digencarkan karena mereka sudah memiliki dasar perekonomian syariah yang mampu mengembangkan produk yang inovatif dan kreatif tanpa meninggalkan asas Islam
- Adanya pelatihan atas para karyawan bank syariah sebagai sumber daya insani yang menjadi pilar eksistensi bank syariah agar mereka juga mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat
- Adanya jasa konsultasi yang dibutuhkan oleh para sumber daya insani ketika mereka mengalami permasalahan dan membutuhkan solusi yang tepat dan jitu
- Diadakan kerjasama antar sumber daya insani dari berbagai bank syariah sehingga tidak ada persaingan berbisnis melainkan jalinan persahabatan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat
- Menciptakan suasana kerja yang Islami dengan mementingkan nilai akhlakul karimah
Semoga saran-saran di atas dapat dipertimbangkan oleh pihak-pihak terkait dan pergerakan bank syariah lebih gesit lagi dalam mengoptimalkan kinerjanya terhadap masyarakat.
