Barang Pesanan dari Bukalapak Dibawa Kabur Driver Go-Send, Kisah di Balik Jual Beli Akun Spion Go-Jek

04455565

Hai Agus,

Dapat Kami informasikan untuk keluhan Anda saat ini masih dalam proses pemeriksaan dengan nomor case 04389386. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami harap kesediaan Anda untuk menunggu prosesnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain seputar layanan GO-JEK, silakan kunjungi halaman Bantuan (Help) di aplikasi GO-JEK Anda.

Salam,

Tuti Indra Wati
Customer Care GO-JEK Indonesia
Ceritakan pengalaman terbaik bersama Customer Service Kami di media sosial Anda

tangkapan layar

Tulisan ini, jadi catatan atau kritikan bagi Go-Jek, karena masih menerima driver dengan pakai KTP lama yang mudah sekali dipalsukan, bukan KTP elektronik. Kedepan harusnya lebih ketat lagi. Dan, harus diteliti isu tentang jual beli akun Go-Jek yang lama tak aktif kemudian dipakai lagi oleh orang lain. Sebab itu nyata adanya, setidaknya menurut pengakuan dari seseorang driver Go-Jek. Mereka menyebutnya akun spion. Bagi saya itu sudah modus yang rentan disalahgunakan. Dijadikan modus kejahatan.

Tentu harapan saya, Bukalapak menindaklanjuti dan memeriksa kejelasan,  karena ini menyangkut dana dan barang yang dipesan. Saya minta, dana saya dikembalikan seperti yang saya bayarkan saat pesan barang. Karena ketika saya searching di Google, banyak kasus serupa, driver Go-Send larikan barang yang dipesan via toko online.  Semoga ini jadi perhatian baik itu Bukalapak atau Go-Jek, untuk introspeksi diri. 

Salam

Agus Supriyatna