Ketika isu kedaluwarsa itu mencuat, jujur, saya menunggu-nunggu Pizza Hut menggelar event makan pizza bersama yang tercatat rekor dunia (minimal masuk MURI) untuk membuktikan bahwa produknya baik-baik saja. Namun rupanya, Pizza Hut memilih tidak melakukan campaign apa-apa untuk mengembalikan kepercayaan konsumen.
Krisis yang menimpa sebuah merek, mestinya dimanfaatkan bukan sekadar untuk pemulihan, tapi bahkan untuk program-program pemasaran. Hal tersebut akan memantapkkan positioning merek sehingga nampak confidence di hadapan target pasar. Afirmasi meyakinkan pasar, bahkan merek anda baik-baik saja. Itulah yang dilakukan oleh Podomoro dan Green Pramuka. Juga dilakukan Apple dan Samsung dengan segera meluncurkan produk baru yang lebih baik dan layak dimiliki
