Bagian ini yang merupakan pengendali dari perusahaan tersebut untuk melaksanakan misi misi perusahaan tersebut
Tingkat strategi ini menentukan maju mundur atau berhasilnya sebuah perusahaan
Selanjutnya di manakah peran sebuah sistem informasi dalam setiap bagian tersebut
Bila kita melihat hanya dua bagian saja di antara marketing dan produksi tentu bagian operasional memiliki nilai-nilai yang berbeda di mana bagian operasional ini memiliki catatan-catatan yang secara langsung mengenai customernya gimana catatan-catatan customer kebutuhan customer dan berbagai keinginan dari customer dimiliki oleh bagian operasional bila hal tersebut dilihat dari bagian pihak marketing tapi bagaimana dengan operasional bidang industri yang tentu saja memiliki catatan-catatan tentang produksi yang telah dilakukan
Berbagai catatan produksi tentunya sangat panjang dimulai dari jumlah produksi yang telah dilaksanakan pemakaian energi dalam produksi pemakaian sumber daya manusia dalam produksi pemakaian bahan baku dalam industri dan berbagai hal lain merupakan catatan-catatan produksi secara operasional
Bagaimana dengan catatan-catatan tersebut harus dikumpulkan secara cepat dan dapat dibuatkan laporan secara tepat
Sehingga mudah dianalisis dan melakukan evaluasi
Sistem informasi sebagai landasan dari sebuah perusahaan yang berhadapan dengan langsung model produksi atau model penjualan tentu saja tidak mudah dibuat
Pada era mobile sekarang sistem penjualan sudah melakukan aplikasi berbasis mobile bahkan jasa-jasa perbankan sekarang sudah di modernisasikan dengan aplikasi mobile agar setiap transaksi dapat dilakukan secara cepat
Ini merupakan bagian dari operasional perbankan tersebut untuk membantu para customernya dapat dengan cepat melakukan transaksi sebagai perusahaan jasa tentunya hal tersebut sangat diperlukan
Fleksibilitas dari transaksi sebuah perbankan memiliki nilai tersendiri pada era digitalisasi sekarang karena customer secara cepat membutuhkan aplikasi-aplikasi mobile untuk melakukan sebuah transaksi
