Pemasaran Digital Ala Tepi Danau Cafe: Bertahan di Era Serba Online

    Keaktifan akun Instagram @warung.tepidanau memang menjadi keunggulan, tetapi di sisi lain hal ini juga menuntut manajemen cafe untuk terus konsisten memproduksi konten yang menarik, estetik, dan relevan. Jika tidak dikelola dengan serius, risiko akun menjadi sepi interaksi atau kalah bersaing dengan akun caf lain yang kontennya lebih fresh akan sangat mungkin terjadi. Keterbatasan tim pemasaran juga bisa menjadi hambatan, karena produksi konten berkualitas membutuhkan waktu, kreativitas, dan SDM yang paham tren digital.

• Kompetitor dengan pembawaan unik yang semakin banyak

    Di kawasan Dramaga, bisnis kuliner dengan konsep outdoor, pemandangan alam, dan spot foto instagramable makin banyak bermunculan. Artinya, Tepi Danau Cafe and Resto harus terus memutar ide agar tetap memiliki keunikan yang membedakan dari cafe atau resto sejenis. Tanpa inovasi pada menu, pelayanan, atau pengalaman pengunjung, keunggulan lokasi tepi danau saja tidak cukup untuk mempertahankan minat pasar, terutama di kalangan anak muda yang cepat bosan dengan tempat yang begitu saja.

Strategi yang Dapat Diterapkan Tepi Danau Cafe and Resto Untuk Menghadapi Tantangan

• Pemasaran lewat Word Of Mouth (WOM)

    Untuk membangun reputasi yang baik di era digital, cafe juga perlu secara aktif mendorong word of mouth dengan cara sederhana, seperti mengajak pengunjung mengunggah foto mereka di media sosial dengan hashtag khusus, memberikan diskon untuk review, atau memilih foto pelanggan terbaik setiap bulan untuk di posting ulang di akun resmi cafe. Cara ini selain menambah bahan konten, juga membuat pelanggan merasa lebih dihargai dan terlibat langsung dalam promosi cafe.

• Pemasaran secara offline dan online yang seimbang

     Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah mulai menyeimbangkan promosi digital dengan strategi promosi offline yang lebih terstruktur. Caf dapat menempatkan spanduk atau signage di titik-titik strategis di sekitar kawasan Dramaga, seperti area kampus, jalur kos mahasiswa, atau pusat keramaian. Selain itu, pembagian flyer, voucher diskon, atau brosur ke lingkungan perumahan sekitar juga dapat menjadi cara sederhana namun efektif untuk menjangkau konsumen yang mungkin tidak aktif di media sosial.

Peluang Tepi Danau Cafe and Resto Untuk Kedepannya

    Tepi Danau Cafe and Resto memiliki sejumlah peluang yang dapat dimanfaatkan untuk menjaga keberlanjutan dan bahkan mengembangkan bisnisnya di masa depan. Salah satu peluang paling besar adalah keunikan lokasi yang berada di tepi danau alami, yang memberikan nilai jual tersendiri dibanding cafe lain di kawasan Dramaga. Suasana alami yang tenang, pemandangan air, serta area outdoor yang luas sangat cocok untuk tren konsumen saat ini yang mencari tempat makan dengan suasana nyaman, estetik, dan mendukung aktivitas sosial seperti foto-foto atau membuat konten. Lokasi yang mendukung ini menjadi modal kuat untuk terus menarik pelanggan baru, khususnya generasi muda dan mahasiswa IPB yang selalu ingin mencoba tempat yang 'instagramable'.

    Selain itu, tren penggunaan media sosial dan pola konsumsi konten digital yang terus meningkat juga membuka peluang besar bagi cafe untuk memperluas jangkauan pasar. Dengan strategi pemasaran digital yang konsisten, cafe dapat memanfaatkan Instagram, TikTok, dan kerja sama dengan influencer atau food blogger untuk mendatangkan pengunjung dari luar Dramaga, bahkan wisatawan lokal yang sedang berkunjung ke Bogor. Di era serba online, promosi tidak lagi terbatas pada area sekitar; reputasi positif yang dibangun di media sosial dapat mendatangkan pelanggan dari lingkup yang lebih luas.

Penutup

Kesimpulan

    Tepi Danau Cafe and Resto merupakan cafe dengan konsep unik yang memanfaatkan keindahan alam tepi danau di kawasan Cikarawang, Dramaga, Bogor. Dalam menghadapi era serba digital, cafe ini telah menerapkan strategi pemasaran digital dengan cukup baik melalui pengelolaan akun Instagram @warung.tepidanau dan kerja sama dengan beberapa website food blog populer seperti PergiKuliner.com. Meski demikian, Tepi Danau Cafe masih menghadapi beberapa tantangan, seperti keterbatasan promosi offline, tuntutan untuk menjaga konsistensi konten digital yang menarik, serta perlunya strategi loyalitas pelanggan yang lebih kuat agar pengunjung mau datang kembali. Di sisi lain, cafe ini punya peluang besar untuk berkembang berkat lokasi yang unik, tren media sosial yang mendukung, potensi pengembangan layanan acara, peluang kemitraan dengan UMKM lokal, dan peluang menarik minat pelanggan dengan citra ramah lingkungan

Referensi

Alimin E, Eddy, Afriani D, Agusfianto NP, Octavia YF, Mulyaningsih T, Satriawan, Yusuf SYM, Irwansyah R, Moonti A, et al. 2022.  Manajemen Pemasaran (Kajian Pengantar di Era Bisnis Modern). Bairizki A, editor. Nusa Tenggara Barat: Seval Literindo Kreasi.

Sonatasia D, Onsardi, Arini E. 2020. Strategi meningkatkan loyalitas konsumen makanan khas Kota Curup Kabupaten Rejang Lebong. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis. 1(1):11-25. doi: 10.61567/jmmib.v1i1.2.