Beri ruang suara bagi jamaah --- jangan cuma survei internal yang hasilnya selalu "sangat memuaskan."
Akhir Kata: Ibadah Suci Butuh Manajemen yang Jujur
Ibadah haji bukan event wisata. Ini bukan konser musik atau pameran dagang.Â
Ini perjalanan ruhani, yang mestinya dikelola dengan kejujuran, empati, dan pelayanan kelas satu.Â
Kalau negara gagal menyediakannya, maka setiap keluhan jamaah akan jadi catatan dosa administratif yang bisa mencoreng nilai spiritual ibadah itu sendiri.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI