Jadi tidaklah berlebihan, apabila faktor pengiriman barang merupakan katalis positif penjualan online apabila semua berjalan lancar.
Jauh sebelum saya terjun sebagai penggiat UMKM, saya, keluarga dan teman-teman sudah mengenal JNE. Untuk urusan pengiriman barang pasti kami pakai JNE. JNE sudah menjadi brand awareness. Ketika hendak mengirim barang kita katakan, "Mau ke-JNE", padahal belum tentu barang yang akan dikirim pakai JNE.
Bisa dikatakan JNE Express merupakan salah satu ekpedisi pilihan pelanggan. Pelanggan bisa memilih variasi pengiriman. Sebut saja JNE OKE. Sering dipilih pelanggan karena harga ekonomis dan barang sampai sesuai dengan harapan.
Pernah ada pelanggan yang esok sorenya hendak membawa barang yang dibeli keluar negeri. Kami sarankan untuk memakai JNE YES. Barang sampai tepat waktu tanpa drama. Ulasan bintang lima pun kami terima.
Selama ini, bisa dikatakan tidak ada komplain yang berarti mengenai paket yang pecah atau rusak. Pengiriman makanan hewan pun relatif aman dan tidak robek plastiknya. Tentunya, paket tetap harus diberi tanda "mudah pecah/fragile". Penjual bisa tidur nyeyak tanpa beban dengan ulasan yang akan diberikan.
Paket yang dikirimpun bisa ditracking dengan cepat untuk mengetahui keberadaannya. Sehingga konsumen tidak perlu bertanya-tanya mengenai status pesanannya dan kapan sampainya.
Selain itu, banyaknya titik layanan sangat memudahkan pengiriman barang dengan cepat. Bahkan ada agen yang bersedia mengambil barang dengan kriteria tertentu. Penjual tidak perlu menyediakan waktu dan tenaga khusus untuk pengiriman barang.
Melansir Katadata, Kementerian Koperasi dan UKM (Kemenkop UKM) mencatat, 15,3 juta Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia merambah ekosistem digital. Sebanyak 7,3 juta di antaranya masuk saat pandemi Covid-19.
Dari data di atas, kami optimis dapat meningkatkan pertumbuhan penjualan yang lebih tinggi. Tentunya dengan dukungan penuh dari ekspedisi yang handal seperti JNE Express.
Tentunya, JNE perlu terus berinovasi memberikan pelayanan yang terbaik untuk penjual maupun pembeli agar selalu dekat di hati dan selalu berada terdepan dalam kualitas dan pelayanan.
Selamat ulang tahun yang ke-31, JNE.
