Peningkatan Pelayanan Kesehatan Tanpa Teknologi

"Teknologi bukanlah aoa-apa. Hal yang penting adalah kamu mempunyai keyakinan terhadap orang lain..." --Steve Jobs

Teknologi adalah keseluruhan sarana untuk menyediakan barang-barang yang diperlukan bagi kelangsungan dan kenyamanan hidup manusia. Di zaman modern ini teknologi sedang berkembang dengan saat pesat dan hampir di setiap aspek kehidupan dapat kita temukan apa yang namanya teknologi itu. 

Contohnya di bidang pelayanan kesehatan, zaman sekarang ini sudah ada teknologi yang membantu masyarakat untuk mendapatkan pelayanan itu. Contohnya adalah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Kita tidak perlu repot-repot untuk datang ke rumah sakit untuk mendaftarkan diri. Sekarang kita dapat mendaftarkan diri secara online dari gadget kita.

Memang apa yang berhubungan dengan teknologi itu sering dianggap lebih baik, lebih efisien dibandingkan apa yang tidak menggunakan teknologi. Namun kita tidak harus terpaku dengan yang namanya teknologi itu sendiri, banyak cara yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan itu tanpa menggunakan teknologi. 

Dengan berinovasi kita dapat meningkatkan pelayanan itu. Terebih lagi pelayanan kesehatan tersebut sulit didapatkan masyarakat di daerah yang jauh dari kota yang notabene mereka adalah gagap teknologi. Oleh karena itu penting untuk meningkatkan pelayanan kesehatan tana menggunakan teknologi itu agar semua golongan masyarakat dapat merasakan dampak baiknya.

Untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan itu, harus dilakukan terlebih dahulu dari visi dan tatanan organisasinya telebih dahulu. Karena jika kita hanya melakukan perbaikan cara kerja saja tanpa diikuti perbaikan tatanan organisasinya, maka hal itu akan sia-sia. 

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan terlebih dahulu. Seperti apa harapan pelanggan terhadap pelayanannya itu sehingga harapan mereka itu harus diidentifikasi dan diprioritaskan. Lalu dengan adanya hal itu, selanjutnya oerganisasi tersebut dapat melakukan kinerjanya agar menjadi lebih baik. Setelah melakukan perbaikan terhadap visi dan tatanan dari organisasi kesehatan tersebut, barulah kita dapat melakukan perbaikan terhadap cara kerja dari organisasi tersebut.

Inovasi yang dapat organisasi tersebut lakukan salah satunya adalah memberi pelatihan khusus untuk masyarakat umum agar masyarakat itu sendiri dapat membantu orang yang membutuhkan pertolongan pertama, sehingga jika ada yang membutuhkan dapat dilakukan terlebih dahulu pertolongan pertama agar orang tersebut dapat terselamatkan. Memang untuk menyediakan pelatihan tersebut memiliki kelemahan dan kelebihannya masing-masing. 

Salah satu kelemahannya adalah biaya. Tentu saja untuk menyediakan pelatihan tersebut memerlukan biaya yang tidak sedikit karena banyak hal yang perlu untuk dipersiapkan dan banyak hal juga yang memerlukan anggaran itu. Memang untuk mengeluarkan biaya yang besar tersebut sangatlah berat, tetapi dengan adanya kegiatan tersebut masyrakat akan juga mendapatkan manfaat yang sepadan. 

Salah satu manfaatnya yaitu pelayanan kesehatan tidak hanya bisa didapatkan di rumah sakit, tetapi bisa juga didapatkan dari orang-orang yang telah memiliki skill dari mengikuti pelatihan tersebut, sehingga orang yang tinggal di daerah yang jauh dari kota pun dapat merasakan manfaatnya.

Maka dari itu, banyak hal yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan. Tidak harus melulu dengan menggunakan teknologi. Tanpa teknologi pun kita sebenarnya mampu, hanya saja membutuhkan upaya yang lebih banyak, karena akan berhadapan langsung dengan manusia.