KKN BTV 3 UNEJ Kelurahan Wirolegi adalah kelurahan yang terletak di Kecamatan Sumbersari Kabupaten Jember. Kelurahan Wirolegi terletak paling timur kecamatan Sumbersari yang berbatasan langsung dengan Kecamatan Pakusari. Kelurahan Wirolegi  dipimpin oleh lurah Endro Lukito dengan membawahi 4 dusun. Sebagian besar masyarakat Wirolegi memiliki pencaharian sebagai petani dan pedagang. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), Kelurahan Wirolegi memiliki jumlah penduduk 9.839 jiwa.
Kelurahan Wirolegi menjadi pusat ekonomi bagi daerah sekitar terutama di Kecamatan Sumbersari karena tersedianya beberapa fasilitas umum seperti pasar Tradisional Wirolegi. Pasar Tradisional Wirolegi menjadi magnet bagi pelaku usaha masyarakat Wirolegi karena disanalah interaksi antara penjual dan pembeli terjadi. Salah satu usaha yang ada di Kelurahan Wirolegi adalah pembuatan kerupuk gurih. Pelaku usaha tersebut sering menitipkan kerupuknya di pasar, kantin sekolah, warung-warung, toko kelontong.
Digital Marketing merupakan salah satu media pemasaran yang saat ini sedang banyak diminati oleh masyarakat untuk medukung berbagai kegiatan yang dilakukan. Mereka sedikit demi sedikit mulai meninggalkan model pemasaran konvesional/tradisional beralih ke pemasaran moderen yaitu digital marketing. Dengan digital marketing komunikasi dan transaksi dapat dilakukan setiap waktu/real time dan bisa mengglobal atau mendunia.Â
Dengan jumlah pengguna social media berbasis chat ini yang banyak dan semakin hari semakin bertambah membuka peluang bagi UKM untuk dalam pasarnya mengembangkan genggaman smartphone. Dalam mengkomunikasikan suatu produk maupun jasa maka diperlukan media untuk menjangkau target konsumennya. Ini merupakan bentuk komunikasi pemasaran.Â
Tujuan komunikasi ini adalah untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi, mendidik, menghibur, dan mengingatkan target konsumen. Pemasaran online dinilai lebih hemat biaya, karena tidak harus mengadakan tempat/gerai untuk memajang produk/jasanya, dapat dikendalikan sendiri tanpa harus merekrut karyawan, waktu atau jam kerja yang tidak terbatas, serta memiliki jangkauan pasar yang luas, karena pemasaran online biasanya didukung dengan keberadaan website atau media sosial (facebook, instagram, WA, dan lain-lain). Â Â
Dampak yang signifikan juga disebabkan karena pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) warung-warung yang biasa buka pada malam hari memilih tutup sehingga usaha kerupuk gurih tidak dapat menitipkan kerupuknya dan juga tidak bisa menitipkan di sekolah-sekolah yang terdapat di kawasan Wirolegi dikarenakan belajar dirumah (Daring). Sekarang hanya bisa menitipkan di toko kelontong dan juga warung yang buka pada pagi hari. Akibat pandemi covid-19 ini yang biasanya memproduksi kerupuk 10 kg sekarang menjadi 5 kg.
Pandemi Covid-19 masih belum diketahui kapan akan berakhir. Inovasi pemasaran menjadi hal yang sangat penting dalam menjaga kesejahteraan masyarakat terutama pelaku usaha dalam menjaga stabilitas produknya. Untuk mengatasi permasalahan yang ada, maka saya sebagai mahasiswa KKN BTV 3 Universitas Jember akan melaksanakan beberapa cara agar penjualan kerupuk tetap stabil .
