5 Perusahaan dan Produk SaaS Terbesar di Dunia

Pelanggan yang menggunakan produk SaaS mengakses software menggunakan web atau browser seluler dibandingkan harus menginstal atau mengunduh aplikasi ke hard drive atau server lokal mereka. 

Ketika developer memperbarui aplikasinya dengan fitur terbaru, pelanggan akan secara otomatis mendapatkan upgrade tanpa harus melakukan apa pun atau membayar biaya tambahan.

Vendor SaaS B2B menawarkan dukungan TI yang berkelanjutan sehingga perusahaan dapat menurunkan biaya operasi mereka. 

Selain itu, mereka memberi pelanggan keamanan jaringan yang lebih baik dan dukungan pelanggan 24 jam untuk biaya berlangganan bulanan yang terjangkau.

Produk SaaS B2B mengubah cara kerja organisasi. 

Mereka membantu suatu bisnis dalam meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan penjualan dan ROI, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. 

Berkat model bisnis berbasis langganan (subscription-based), perusahaan SaaS sangat banyak berinvestasi dalam kesuksesan pelanggannya karena pengguna yang mendapatkan hasil yang hebat cenderung menjadi pelanggan loyal.

Perusahaan SaaS B2B Teratas

Berikut adalah 5 perusahaan SaaS B2B teratas yang menawarkan aplikasi populer yang membantu banyak bisnis meningkatkan produktivitas, meningkatkan penjualan, dan mencapai pertumbuhan:

Google

Lebih dari sekadar mesin pencari.

Google G Suite menawarkan koleksi bisnis alat produktivitas dari berbagai ukuran -- termasuk Gmail untuk layanan email, Documents untuk membuat dokumen, spreadsheet, dan presentasi, Drive untuk penyimpanan cloud dan berbagi file, dan Kalender untuk penjadwalan dan manajemen waktu.

Sementara siapa pun yang memiliki akun Google dapat menggunakan aplikasi ini secara gratis, banyak bisnis berlangganan paket berbayar untuk mengakses fitur tambahan seperti penyimpanan cloud tanpa batas dan dukungan pelanggan 24/7. 

Dengan penghasilan lebih dari $ 1 miliar per kuartal, G Suite menjadikan Google salah satu perusahaan SaaS terbesar di dunia.

Adobe

Sebagian besar bisnis yang membutuhkan kemampuan produksi grafis dan video kemungkinan adalah pelanggan Adobe, yang berhasil mengubah model bisnisnya dari software license menjadi bisnis berbasis cloud.

Adobe Creative Cloud, yang mencakup Photoshop, Illustrator, After Effect, Premiere, dan InDesign, memiliki basis pengguna lebih dari 2 juta individu dan organisasi.

Selain itu, Abode Marketing Cloud menawarkan serangkaian aplikasi software untuk digital marketing. 

Ia menyediakan platform berbasis cloud untuk mendukung content marketing, cross-channel campaign execution, personalisasi, customer engagement, periklanan, analitik, email marketing, manajemen data, dan banyak lagi.

MailChimp

Solusi email marketing berbasis cloud, MailChimp menawarkan berbagai fungsi yang membantu bisnis mendapatkan prospek, membangun hubungan, dan meningkatkan penjualan. 

Pengguna dapat mengelola milis, mengirim buletin, dan membuat kampanye email.

MailChimp menawarkan fungsionalitas yang kuat untuk mendukung strategi pemasaran email terbaru, termasuk otomatisasi, personalisasi, dan analitik. 

Ia juga terintegrasi dengan banyak aplikasi populer, seperti Google Analytics, Zapier, WooCommerce, dan lainnya untuk membantu memudahkan alur kerja dan meningkatkan produktivitas.

Salesforce

Salah satu pelopor dalam industri software berbasis cloud, Salesforce telah ada selama 20 tahun. 

Ia paling terkenal dengan Sales Cloud, platform CRM yang membantu sales eksekutif mengelola jaringannya dan berinteraksi dengan prospek di sepanjang sales funnel.

Dengan lebih dari 3 juta pelanggan, Salesforce adalah platform SaaS terkemuka untuk akuisisi pelanggan dan manajemen penjualan. 

Ia juga menawarkan layanan lain, termasuk software Public Cloud dan layanan konsultasi. Diproyeksikan mencapai pendapatan $ 16 miliar pada tahun 2020.

Hubspot

Terkenal dengan cloud-based inbound marketing dan sales platform. Hubspot memiliki lebih dari 50.000 pelanggan yang menggunakan software untuk mendapatkan prospek, memelihara prospek, dan mengelola hubungan pelanggan. 

Ia menawarkan tiga produk utama -- Marketing Hub, Sales Hub, dan Service Hub -- yang bekerja bersama untuk memberikan solusi lengkap untuk mengelola seluruh customer lifecycle.

Hubspot terintegrasi dengan banyak aplikasi software populer sehingga pengguna dapat mengelola semuanya, mulai dari email marketing dan eCommerce hingga media sosial dan analitik. 

Perusahaan Hubspot terus mengalami pertumbuhan yang solid dan memiliki pendapatan setahun penuh sekitar $ 506 juta untuk 2019.

Itulah tadi pembahasan satu-persatu mengenai 5 perusahaan dan produk SaaS terbesar di dunia.