Hari ini, tanggal 16 April 2025. Ketika saya duduk di ruang tunggu RSUD Kota Bekasi. Tak diduga ada beberapa pejabat penting datang menghampiri dan mengajak bersalaman. Siapa pejabat itu? Tak lain adalah Wakil Walikota Bekasi, dan Direktur Rumah Sakit. Bahkan dalam dialog  dengan penulis, terkuak bahwa Dr. dr. Kusnanto Saidi, MARS adalah anak Desa yang  rendah hati. Penulis menilai beliau ini, orang yang telah menundukan Kota Bekasi, lewat karya. Maka lahirlah inspirasi sebuah lagu baru tentang "Anak Desa" seperti dalam video di bawah ini.
 Walau penulis baru mengenal beliau, Direktur RSUD itu, sempat berceritera  bahwa dirinya lahir di Desa Tamelang. Yaitu sebuah desa di pinggiran Kabupaten Bekasi.
 Orang sukses yang lahir di desa, ternyata sangat banyak, seperti:  Jenderal Soeharto, KDM, dan artis youtuber Fiki Naki. Ayo siapa lagi ? Rata-rata mereka  yang sukses dan lahir di desa perasaannya sangat peka dan ramah. Seperti yang terjadi saat penulis disapa Direktur RSUD.  Karena dialog di atas itu, penulis berbisik dalam hati "Kok saya merasa jadi raja?" Para pejabat di atas itu, menghampiri dan ramah saat  bertegur sapa, hingga sempat bicara masalah pribadi. Maka lahirlah tulisan dan video, di bawah ini. Inilah suasana nyata di RSUD Kota Bekasi.
https://vt.tiktok.com/ZSrbLLb3U/
Bagi orang yang baru pertama kali masuk ruangan eksekutif di RSUD Kota Bekasi, akan merasakan suasana seperti di hotel berbintang. Apa itu? Â Menyaksikan pelayanan yang begitu ramah dan bersahabat. Di ruangan tunggu pasien yang rapih, bersih, Â luas, dan dingin itu; terdengar musik instrumental syahdu sayup-sayup. Melengkapi tegur sapa tenaga administrasi, dan para perawat. Tegur sapa dengan suara merdu meluncur dari bibir yang selalu melempar senyum. Begitulah suasana baru itu.
Bagi yang sudah sering ke lokasi itu, dari pertama melihat gedungnya saja sudah merasakan suasana nyaman yang akan dirasakan di lantai dua. Sejak masuk gerbang saja, di hati sudah berbisik "nanti bisa beristirahat di ruang tunggu yang dingin." Terbukti nyata. Begitu berada di ruang pendaftaran, nama kita sudah tercatat. Hanya tinggal konfirmasi saja. Karena banyak pasien yang daftar secara online.
Bagi yang sudah terbiasa berobat di RSUD Kota Bekasi, di lantai dua, akan merasakan suasana seperti memasuki hotel berbintang. Makanya penulis menyarankan, saat menunggu panggilan dokter, anda bisa membawa buku ceritera, tts, atau membuka media sosial. Tapi penulis sengaja menyempatkan siaran streeming tiktok, dengan tema "Rosulullah tak pernah sakit gigi" Begitulah gambaran nyata kenyamanan di lokasi ruang tunggu itu. Ini adalah hasil inovasi terbaru di RSUD Kota Bekasi.
Kalau kita buka di google banyak ditemukan informasi menyangkut inovasi di lokasi rumah sakit ini.
"Dalam lingkup inovasi seperti Inovasi RSUD CAM yang meraih penghargaan dalam ajang Innovation Week, yakni Sistem Berobat Jalan Online dan Program Siap Antar Obat yang memiliki dampak positif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat." Bagi pasien tentu saja penghargaan itu tak bisa melihatnya dalam wujud tanda tangan di atas kertas. Walau pengunjung tidak dapat melihatnya hitam di atas putih, tapi dapat dirasakan lewat suasana yang ada. Gambarannya seperti pada kisah di atas.
Itulahlah hasil inovasi yang digagas oleh
Direktur RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid yaitu  Dr. dr. Kusnanto Saidi, MARS. Beliau yang telah memimpin rumah sakit sejak tahun 2018. Walau banyak informasi berupa kabar burung  bahwa"Saat ini, semua Rumah Sakit memang demikian, harus punya ruang exekutif." Begitu katanya. Tapi apakah realita pelayanannya seperti di RSUD kota Bekasi, saat ini?
Tapi di media online tertulis di RSUD Kota Bekasi ada sebuah terobosan dimana masyarakat dapat mengakses layanan berobat jalan secara online.
"Bahkan bisa daftar langsung dan mendapatkan jadwal untuk ketemu dokternya."Penulis tak ingin berceritera panjang lebar dalam tulisan ini, karena sudah ada video yang di upload, di tiktok dan youtube. Link tiktok ada di alinea ke dua dalam tulisan ini. Adapun video di youtube berkisah tentang anak desa yang sukses ada di bawah ini. Bahkan penulis, menyertakan lagu baru untuk mereka itu.
