Akhir-akhir kasus penipuan marak terjadi khususnya melalui WhatsApp dengan mengatasnamakan sebuah bisnis. Hal ini tentu bukan modus baru yang dilakukan.Â
Modus menggunakan nama sebuah bisnis untuk menipu orang-orang sudah ada sejak lama dan terus bertambah setiap tahunnya. Namun, akhir-akhir ini kasus penipuan tersebut menjadi perhatian karena penipuan dilakukan dengan menggunakan nama perusahaan besar.
Tentunya ini membuat khawatir berbagai pihak termasuk masyarakat awam yang menggunakan layanan sebuah bisnis. Apa lagi edukasi tentang WhatsApp yang terverifikasi sangatlah minim.
Sebagai sebuah bisnis, tentunya kamu bisa bertindak untuk mencegah customer kamu tertipu jika ada penipu yang menggunakan nama bisnis kamu loh.
Salah satu caranya adalah dengan membuat saluran komunikasi via WhatsApp untuk perusahaan yang sudah terverifikasi oleh pihak WhatsApp itu sendiri.
Untuk cara tersebut sendiri, kamu tentunya harus menggunakan WhatsApp Business Platform. Sebagai catatan, WhatsApp Business Platfrom sendiri merupakan platform komunikasi bisnis dari WhatsApp yang berbeda dengan WhatsApp Business.
Di Indonesia sendiri untuk menggunakan WhatsApp Business Platform kamu bisa lakukan melalui penyedia layanan WhatsApp Business Platform yang resmi yah.
Salah satu rekomendasi penyedia layanan WhatsApp Business Platform yang ada di Indonesia sendiri adalah Wappin. Berbagai fitur dan layanan disediakan untuk para pengguna WhatsApp Business Platform.
Menggunakan WhatsApp Business Platform Lebih Terpercaya
Untuk bisnis yang menggunakan WhatsApp Business Platform sebenarnya ada beberapa hal yang membuat bisnis tersebut terlihat lebih terpercaya. Salah satunya adalah adanya green tick atau centang hijau yang akan didapatkan jika verifikasi dengan pihak WhatsApp Berhasil.
Selain itu, akun WhatsApp official juga akan menggunakan cover name bisnis tanpa menunjukan nomor telepon yah. Hal ini merupakan salah satu kelebihan yang membuat para pengguna WhatsApp mudah membedakan mana akun WhatsApp resmi dan tidak yah.
Keunggulan Bisnis Menggunakan WhatsApp Business Platform
Bisnis yang menggunakan WhatsApp Business Platform tentunya memiliki keunggulan baik dari segi komunikasi hingga dari segi lainnya.
Salah satu keunggulan bisnis menggunakan WhatsApp Business Platform adalah komunikasi yang dilakukan bisa cepat dan membantu meningkatkan customer experience.
Hal ini bisa terjadi karena fitur-fitur yang ada pada WhatsApp Business Platform seperti chatbot dan chatpanel yang membantu komunikasi jauh lebih mudah loh.
Selain itu, ada juga fitur broadcast messages yang membantu bisnis lebih mudah dalam menjangkau customer untuk memberikan informasi atau pun promosi lainnya yah.
Nah, jadi membaca penjalasan di atas tentunya kamu sudah mulai paham bukan bagaimana bisa menghindari penipuan di WhatsApp yang mengatasnamakan bisnis kamu?
Dengan menggunakan WhatsApp Business Platform bisa menjadi salah satu solusinys loh. Hal ini tentunya bisa diterapkan dalam bisnis yang kamu miliki jiak belum menggunakan WhatsApp Business Platform yah!
