Peran Etika dalam Pelayanan Publik

Etika merupakan gambaran atas perilaku atau sikap yang dimiliki oleh setiap orang. Etika itu juga mempengaruhi seberapa baik sikap yang dimiliki seperti ada yang memiliki sikap lemah lembut dan ada juga yang memiliki sikap sikap kurang baik atau kasar. 

Sikap yang dimiliki berpengaruh dari lingkungan sekitar kita seperti apa lingkungan tempat tinggal kita itu akan membentuk sikap kepribadian seseorang dan berdampak pada etika yang akan dimiliki orang tersebut dari apa yang dia dapatkan dalam lingkungannya, apabila dalam lingkungan tersebut didikan yang diberikan baik maka akan berpengaruh baik pada etika orang tersebut, namun sebaliknya jika lingkungannya tidak mendukung itu juga akan jadi ancaman bagi diri seseorang. 

Meskipun setiap orang memiliki pilihannya masing-masing yang berbeda mereka tidak harus mengikuti jika memang akan berdampak buruk pada etika mereka kelak jadi setiap individu memiliki kemampuannya masing-masing untuk menilai mana yang harus dicontoh atau yang tidak harus dicontoh. 

Etika mempengaruhi penilaian seseorang pada perilaku atau sikap yang dimiliki, terutama sebagai ASN harus memiliki etika yang baik supaya dapat memberikan pelayanan yang berkualitas. 

Namun tak jarang di zaman sekarang masih ada saja yang memiliki etika kurang baik. Seperti contoh dalam memberikan pelayanan kepada publik mereka masih ada yang memberikan pelayanan yang tidak sepenuhnya terkadang ada yang bersikap acuh dalam memberikan pelayanan dan ada juga yang perduli. 

Namun tak jarang masih kerap ditemukan seperti contoh di daerah-daerah terpencil ada yang masih mengandalkan bayaran untuk memberikan pelayanan karena kurangnya keperdulian, seharusnya jika ditemukan kasus seperti itu peran masyarakat disini harus aktif demi membela kebenaran, tetapi masih jarang masyarakat yang berani bertindak dan tetap dimanfaatkan oleh keadaan. 

Selain itu juga dalam memberikan pelayanan tidak merata seperti misalnya bagi orang yang memiliki fasilitas berbayar maka akan dibedakan dengan yang gratis, dan pelayanan yang diberikan pun menjadi tidak maksimal dan merata. Apabila tidak dimulai dari masyarakat maka akan sulit menciptakan lingkungan yang memiliki etika baik.