Kronologi Insiden (2–3 Juni 2025)
Sekitar 20 wisatawan (13 WNA asal AS dan 7 wisatawan lokal) telah melunasi paket wisata senilai sekitar Rp 101 juta melalui agen Gratio Tour & Travel milik Dominikus Aliansi
flores.pikiran-rakyat.com
+11
travel.kompas.com
+11
infolabuanbajo.id
+11
detik.com
+9
infolabuanbajo.id
+9
travel.detik.com
+9
.
Namun saat tiba di Pelabuhan Marina Labuan Bajo, kapal wisata Zada Ulla (Flores Kencana) menolak berangkat karena GTAT belum membayar biaya kapal, meski wisatawan sudah lunas
ntb.idntimes.com
+8
detik.com
+8
travel.detik.com
+8
.
Wisatawan sempat ditelantarkan selama ±8 jam di pelabuhan, bahkan hanya diizinkan berteduh di atas kapal tanpa berlayar
travel.detik.com
+2
travel.detik.com
+2
flores.pikiran-rakyat.com
+2
.
⚖️ Dampak & Respon
Polisi turun tangan memediasi agar wisatawan tetap diberangkatkan ke TN Komodo, sementara permasalahan pelunasan diselesaikan belakangan
liputan6.com
+11
detik.com
+11
travel.detik.com
+11
.
Bupati Manggarai Barat meminta maaf atas insiden ini dan mengecam pelaku, berjanji menertibkan agen ilegal
detik.com
+10
travel.detik.com
+10
infolabuanbajo.id
+10
.
Gubernur NTT Melkiades Laka Lena menegaskan tata kelola pariwisata harus diperbaiki, serta menekan pentingnya penegakan hukum terhadap agen yang tidak bertanggung jawab
news.republika.co.id
+1
liputan6.com
+1
.
⚠️ Akar Masalah & Peringatan
Agen Travel Tanpa Izin Resmi
ASITA NTT menyebut GTAT bukan anggota asosiasi/pariwisata resmi, operasional sering dilakukan melalui media sosial tanpa kantor fisik
reddit.com
+15
infolabuanbajo.id
+15
liputan6.com
+15
.
Kontrol & Pengawasan Lemah
Banyak agen ilegal menjual paket wisata tanpa pengawasan, memanfaatkan celah regulasi
ntb.idntimes.com
reddit.com
+3
infolabuanbajo.id
+3
ntb.idntimes.com
+3
.
🧭 Tips bagi Wisatawan ke Labuan Bajo
Selalu periksa legalitas agen travel: minta izin usaha, NIB, NPWP, dan keanggotaan asosiasi seperti ASITA.
Pilih agen yang memiliki kantor fisik di Labuan Bajo (bukan hanya website/akun medsos)—ini penting agar bisa ditindaklanjuti jika ada masalah
ntb.idntimes.com
infolabuanbajo.id
+3
infolabuanbajo.id
+3
detik.com
+3
.
Jangan transfer 100% di muka: minta konfirmasi pembayaran langsung kepada pihak kapal, bukan hanya agen.
Pilih opsi kapal dengan reaksi cepat saat darurat—ada rekomendasi untuk cek review Zada Ulla (yang bersedia menyalurkan tur meski terjadi tunggakan).
📝 Kesimpulan
Gratio Tour & Travel telah menipu paket wisata senilai Rp 101 juta, membuat wisatawan telantar berjam‑jam di pelabuhan hingga polisi turun tangan. Pemerintah daerah dan asosiasi pariwisata menekankan pentingnya legalitas, pengawasan lebih baik, dan penegakan hukum. Wisatawan harus ekstra waspada: pakai agen resmi, bayar bertahap, dan pastikan akurasi pembayaran ke pihak kapal wisata.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
