Andaikan Direktur PT Jasa Marga ini mau mikir dan kerja dikit saja, permasalahan kemacetan di Pintu Tol Karang Tengah bisa dengan mudah diminimalisir sehingga waktu tidak terbuang percuma.
Kebijakan Pembayaran TOL via GTO dan Tunai membuat gerbang Tol semakin macet karena kendaraan saling silang seperti menggunting di tengah yang membuat kemacetan makin menggila. Permasalahan ini sudah tahunan, tapi tidak ada respon sama sekali dari pengurus terkait.
Kalau mau, paksa saja seluruh pengguna jalan di Tol Jakarta-Tangerang dengan GTO biar kemacetan bisa diminimalisir. Paksa! orang kita memang harus dipaksa, harus tegas, aturan GTO harus diwajibkan jangan cuma jadi pemanis saja. Untuk apa uang kita keluarkan bayar tol kalau pelayanannya amburadul seperti ini.
Kalau mau tunai, ya tunai saja semua agar gerbang TOL bisa dimaksimalkan. Jangan pengennya sok-sok teknologi tapi malah nambah macet. Jujur saja kalau sistemnya memang belum siap, jangan memaksakan tapi hasilnya malah bertambah buruk.
Tolong Wahai Tuan-Tuan Direksi atau apa lah namanya yang punya kekuasaan di Jasa Marga segera selesaikan masalah ini. Jangan gaji besar tapi otak kosong dan kerjanya bodong!
Salam
Pengguna TOL Jakarta-Tangerang