Badu asyik memandang kolam renang. Ia baru saja selesai menguras kolam renang anak-anak. Daun pepohonan yang rindang, rumput hijau bak hamparan karpet hijau, air kolam jernih menambah asri villa itu.
Istri Badu sedang mengepel. Dua anaknya yang masih kecil berlarian. Pasangan itu sehari-hari berada di villa, didapuk sang pemilik sebagai penanggung jawab villa.
Badu dan istri tinggal tak jauh dari villa. Hampir 10 tahun lamanya ia dipercaya sang majikan mengurus villa. Seperti pinang pulang ke tampuknya, sudah sangat cocok dengan sang majikan.
Dalam bisnis, peran Badu layaknya seorang manajer walau ia tak menyandang jabatan apapun. Kesehariannya mengurus kebersihan villa. Ia pun berjaga di pinggir jalan setiap akhir pekan dengan mengangkat papan kayu bertuliskan "Villa Ada", artinya villa masih tersedia.
Pertemuanku dengan Badu, saat kutersesat mencari alamat sebuah villa yang akan dijual. Tujuanku sendiri didapuk bos bule mencari villa di wilayah Puncak - Bogor. Cukup lelah mencari alamat itu, akhirnya saya bertemu Badu.
"Beliau datang sebulan sekali, kadang 2 minggu sekali. Maklumlah, sibuk mengurus perusahaannya," ujar Badu saat saya tanya, dimana sang pemilik.
Villa menyatu dengan pesona alam
Ciri villa berlokasi di pinggiran kota, dikelilingi pemandangan nan indah, udara sejuk, pegunungan, taman bunga juga wilayah pantai. Jauh dari kebisingan serta menawarkan ketenangan alam sebagai daya tarik para tamu.
Villa itu unit-unit rumah yang terdiri dari beberapa kamar di dalamnya. Menurut sejarahnya, sebuah rumah mewah di pedesaan, perkebunan, ladang, wilayah pantai di Roman, Rumania. Dikenal sebagai tempat melepas penat sementara waktu
Seperti villa yang diurus Badu, berlokasi di Puncak, semula hanya digunakan keluarga pemilik. Namun kini, telah dipasarkan meluas agar terisi pada hari kerja. Cara pemasaran dari mulut ke mulut. Pasarnya terbatas relasi bisnis sang pemilik.
Tidak hanya keluarga, rombongan dari berbagai perusahaan pun memanfaatkan villa untuk team building, out bond di akhir pekan, gathering. Outdoor event diselingi pelatihan. Pasarnya masih terbatas relasi bisnis sang pemilik.
Suatu hari tanpa rencana, saya singgah di villa yang diurus Badu itu. Dari kejauhan tampak villa lebih asri, pepohonan semakin tinggi dan rimbun. Villa terawat rapi. Tiga orang pengurus taman tampak bergerombol. Ow! mereka sedang menikmati pisang goreng buatan istri Badu.
"Kalau Ibu mau pesan villa, lewat booking online aja," ujar Badu.
"Apa saya bisa pesan langsung, Pak Badu?"
"Bisa saja. Kapan Ibu mau check-in?," ujarnya
Tak terasa kalimat Badu membuat saya kagum. Ia berucap kata-kata booking online, check-in, bukankah ini kemajuan baginya? Badu yang sederhana tutur katanya dahulu, kini paham istilah hotel.
Sebelum pamit pulang, istri Badu membekali pisang goreng. Hujan jatuh ke pasir, kebaikan yang tidak terbalas.
Berani melangkah demi masa depan
Selintas terpikir, siapa yang mengerjakan e-commerce jika saya harus booking online? Lalu bagaimana cara mereka bekerja?
Pemilik villa melakukan beberapa langkah pembaruan, di antaranya:
1. Merekrut 3 orang petugas kebersihan villa merangkap tukang kebun, pemangkas rumput.
2. Merekrut seorang staf e-commerce dan seorang bagian keuangan.
3. Memberi tanggung jawab aktivitas operasional dan wewenang penuh kepada Badu.
4. Melatih Badu paham sistem kerja e-commerce
Lima unit villa terdiri dari 10 kamar siap dipasarkan melalui aplikasi online. Pemasaran target meluas mencakup berbagai perusahaan di Jakarta, Bandung, Bogor menjadi langganan. Grup pelatihan 10 hingga 20 orang berdatangan pada hari-hari kerja. Akhir pekan dipenuhi rombongan keluarga.
Betapa teknologi membalikkan sistem kerja secara cepat. Tak mau disebut katak dalam tempurung, Badu haus pengetahuan. Ia berusaha bagaimana villanya laku.
Berapa lama Anda ingin menjadi raja atau ratu?
Seperti tahapan hotel berbintang, villa pun memiliki kelas. Dari cluster villa sederhana hingga villa mewah. Mulai berharga Rp 1,5 juta hingga Rp 120 juta per kamar/malam. Harga fantastis itu banyak didapati dimana lagi, kalau bukan di Bali.
Mengapa semahal itu?
Hotel-hotel di Bali hampir semua memiliki panorama sangat indah. Pemandangan mempesona ini sebagai aset yang bernilai. Maka dibuatlah kamar dengan konsep villa. Hotel yang dilengkapi 2, 3, 4, bahkan 5 kamar di dalamnya.
Dinamailah tipe kamar Two Bedroom Villa, One Room Villa, Three Bedroom Royal Courtyard Villa, dan masih banyak nama lainnya.
Penjualan kamar villa dikemas dalam paket. Pola One stop staying, menikmati pemandangan indah, ketenangan alam, jauh dari kebisingan, inilah konsepnya.
Di Indonesia, pada bulan tertentu, banyak wedding organizer, menawarkan paket berbulan madu dengan suguhan tipe kamar villa.
Kami pernah menginap di salah satu villa, The Samaya Seminyak Bali, di bawah brand Santika Indonesia Hotels & Resorts. Pengalaman ini tak terlupakan, sebab hanya pengalaman di villa inilah yang selalu saya ingat selain pernah bergabung (beberapa bulan saja) dengan satu hotel di Seminyak Bali.
Dalam situs web, harga villa, sudah termasuk sarapan, makan siang, makan malam, diskon dari food & beverage, ditemani butler service selama menginap.
Buttler service adalah staf yang bertugas khusus hanya melayani tamu tertentu selama tamu menginap. Tamu dilayani secara khusus dan personal.
Lama menginap minimal 4 malam, tergantung jenis paket. Paket itu ditawarkan Rp 3.5 juta per malam untuk 2 orang. Berapa harga selama 4 malam? Cukup mahal, bukan?
Tahukah Anda, ada harga villa termahal Rp 120 juta per malam? Aha, sila Anda masuk pencarian. Tidak sedikit villa berharga mahal di Bali. Selain Bali telah menjadi destinasi wisata dunia, panorama indah melambungkan harga jual.
Anda penasaran bagaimana pelayanan para staf? Anda akan disambut, dilayani bagai raja dan ratu. Telah banyak para pesohor dalam negri maupun mancanegara tinggal di villa-villa mewah di Bali. Selebritas dunia, Pangeran dari negara Arab, harganya tak tanggung-tanggung.
Apa yang diharapkan pembeli? Tentu saja kepuasan, ketenangan, kenyamanan sekaligus segala sesuatu yang menyenangkan panca indra.
Mewahnya Presidential Suite atau Penthouse di hotel megah seakan tidak dapat menyamai mahalnya kamar villa di Bali.
Jadikan rumah kita menjadi villa nan asri
Hinggap bak langau, titik bak hujan, wabah virus Covid-19 melanda negeri dan dunia. Destinasi favorit Puncak, lokasi terdekat dari ibu kota Jakarta, sempat ditutup agar kita semua patuh terhadap protokol kesehatan.
Setelah ramai-ramai staycation di hotel, villa jadi serbuan para wisatawan lokal. Gayung bersambut, keinginan masyarakat akan staycation semakin memuncak karena kebosanan panjang bekerja di rumah (#WFH).
Hanya berkendara 2 jam dari Jakarta, melepas penat karena kebosanan #dirumahaja. Jalanan menuju Puncak pun padat.
Tak hanya di akhir pekan, staf e-commerce melakukan promosi gencar guna menarik pengunjung pada hari-hari kerja. Sebagian #WorkfromPuncak setelah program #WFB (work from Bali) dan menyusul #WFY (work from Yogyakarta) pada Juli mendatang.
Villa sederhana, villa mewah hingga villa berharga fantastis, menjanjikan keindahan panorama, ketenangan alam dan berhawa sejuk.
Kita pun dapat menciptakan villa asri di rumah. Pertama, bebenah rumah menjadi resik dan apik. Kedua, menanam tanaman hias di pekarangan dan sudut rumah sebagai dekorasi.
Rumah kita, dapat disulap menjadi villa dengan konsep sederhana, resik nan asri. Anda ingin villa sederhana atau mewah? Sila tentukan sendiri, Andalah desainernya.
Semoga bermanfaat. Salam hospitality.
Referensi:
1. PSBB di Kabupaten Bogor, Villa di Puncak Bogor Ditutup, Wisatawan Luar Daerah akan Dirazia, Kompas.com, 12 September 2020
2. Villa, Wikipedia
3. The Samaya Seminyak Bali, www.thesamayabali.com
