Hal ini lazim dalam dunia marketing. Oleh sebab itu track record seorang sales executive dipertaruhkan selama bekerja.
Karakter atau watak memerlukan proses untuk berubah. Melalui latihan terus menerus, akan terlihat hasilnya. Latihlah mulai sekarang.
Melatih diri untuk memahami karakter klien bertujuan agar kita diterima dan disukai pelanggan sehingga diharapkan membuat banyak close deal.
Berdasar pengalaman, 60% alasan kesepakatan disebabkan daya tarik karakter sang penjual. Inilah dahsyatnya.
Jika anda penjual ulung, mampukah selalu elok berkarakter?
Salam hospitality.
Rujukan:
1. Dog, Wikipedia.org
2. The Million Dollars Strategy to Manage Your Sales Force with Great Success, James Gwee, Seminar January 2011
