Salah satu potensi terbesar pendukung industri logistik adalah bisnis e-commerce. Dimana bisa di katakan dalam masa pandemi ini bisnis e-commerce turut memberikan kontribusi yang cukup  besar bagi pertumbuhan industri logistik di Indonesia.  Jika prediksi hingga tahun 2021 potensi bisnisnya bisa mencapai Rp 3.400 triliun ( US$240 miliar). Bagaimana strategi pelaku dalam menghadapi masa pandemi covid 19.Â
Bicara soal industri logistik, inilah salah satu industri yang saat ini menjadi salah satu industri yang potensi bisnisnya cukup mencolok di masa kini. Dimana hampir dipastikan semua industri membutuhkan kehadiran industri logistik dalam mensupport aktivitas yang di jalankannya.  Terlebih saat ini dalam masa pandemi covid 19, sudah pasti kehadiran industri logistik  menjadi salah satu industri yang bisa memberikan support terbesar bagi kelangsungan aktivitas dari para pelaku bisnis di industri lainnya.
Mungkin  diantara kita yang belum banyak tahu apa itu industri logistik yang sebenarnya. Kami akan mencoba menjelaskan seperti apa sejatinya industri ini sehingga semua jenis industri membutuhkan kehadiran industri logistik.  Jika dikaitkan dengan potensi bisnis yang bisa di kembangkan dari industri logistk, maka istilah logistik adalah : tidak sekedar industri yang fokus  dalam hal pengiriman semata. Lebih lengkapnya industri logistik adalah mencakup  beberapa aktivitas yang terdiri dari : pergudangan, manajemen inventori, penagihan, pengemasan atau packaging, lebeling atau penamaan, pengiriman barang, COD ( Cash on  Delivery ), pembayaran dan beberapa hal terkait proses logistik lainnya.
Jadi  cukup wajar memang  jika di katakan, bahwa besarnya potensi bisnis yang ada di industri ini begitu  besarnya hingga  pelaku bisnis bisa memprediksi potensi hingga tahun 2025 mencapai angka yang cukup fantastik yaitu mencapai Rp US$82 miliar ( Rp1,1 kuadriliun ).  Sungguh besaran angka yang sangat besar untuk ukuran industri yang ada di Indonesia. Terlebih kita  tahu  Indonesia memiliki beragam keuntungan yang akan makin menguatkan posisi industri logistik sebagai salah satu industri favorite di tahun -- tahun mendatang.
Dari beberapa keunggulan yang bisa mengakibatkan industri logistik makin berkembang di Indonesia adalah  : (1) Saat ini penduduk Indonesia mencapai 267 juta jiwa.  Dimana potensi penduduk produktivnya saat ini paling besar di banding usia dari golongan lainnya (2) Indonesia saat ini  masuk dalam Era  Industri 4.0. Dimana  peran teknologi menjadi sangat dominan dalam setiap aktivitas, wajar jika tren yang terjadi saat ini terkait  gaya hidup masyarakatnya adalah dengan belanja online ( e-commerce berkembang dengan cukup baik ) (3) Indonesia adalah negara kepulauan sehingga pengiriman barang paling efektif adalah dengan memanfaatkan jasa bisnis logistik . Serta beberapa keunggulan lain yang membuat industri ini menjadi sangat di butuhkan dalam semua aktivitas kehidupan di Indonesia.
PERMASALAHAN YANG MASIH MENYELIMUTI INDUSTRI LOGISTIK DI INDONESIA SERTA ALTERNATIF SOLUSINYA
Sekalipun potensi bisnisnya sangat besar, namun bukan tidak ada masalah yang di  hadapi oleh para pelaku industri di sektor logistik. Karena  jika masalah atau kendala yang saat ini bisa di atasi, sudah barang tentu bisnis industri logistik akan semakin berkembang dengan pesat.  Setidaknya  ketika kita  bicara soal logistik dalam kaitan bisnis e-commerce, memang bukan tanpa kendala. Meskipun saat ini belum terlalu banyak komplain atau  masalah yang menyangkut kendala tersebut.
Namun perlu diantisipasi beberapa hal berikut yang mungkin  terjadi dalam industri logistik yang berhubungan dengan bisnis e-commerce : (1) Soal kemungkinan barang mengalami kerusakan di jalan atau lebih parah lagi tidak sampai di tujuan. Mungkin jika baru 1x atau 2x belum menjadi masalah. Tetapi dengan semakin tingginya tingkat permintaan sudah barang tentu tingkat pengiriman barang menjadi luar biasa.  (2) Apalagi pembayaran yang di lakukan oleh customer tidak terverifikasi.
Jika pembayaran Cash on Delivery atau  Cash mungkin tidak banyak masalah. Tetapi  jika kondisinya adalah per termin pembayaran,  maka tidak  terverifikasinya pembayaran ini bisa menjadi satu masalah yang penting juga dicarikan solusinya. (3)  Dari semua hal tadi, satu hal yang paling penting adalah, bagaimana dengan semua proses yang dilakukan, customer tetap merasa aman dan nyaman ketika bertransaksi. Karena customer adalah inti utama dalam  bisnis logistik sebagai klien yang akan selalu di layani secara sempurna.
