Tadi sore, sekitar pukul 05.30 WIB, saya sempat kesulitan login ke akun Kompasiana saya. Padahal, beberapa menit sebelumnya, saya bisa masuk.
Karena menggunakan Google Chrome nggak bisa, saya coba masuk menggunakan Microsoft Edge. Eh, ternyata sama saja, nggak bisa.
Lalu, saya coba menggunakan ponsel saya dengan harapan bisa login, ternyata nggak bisa juga.
Apakah sistem Kompasiana sedang eror? Untuk memastikannya, saya coba WA ke Grup Berbagi Seputar Kompasiana.
Saya kok susah login ke Kompasiana ya, apakah teman-teman juga sama?
Beta seng ada masalah bung, jawab Bapak Donald Siwabessy.
Saya punya bisa Pak, jawab Bapak Nus.
Wah, berarti cuma saya yang bermasalah. Tapi, apanya yang bermasalah?
Perasaan email dan password saya benar. Saya pun baru melakukan pelanggaran tiga kali, masak langsung diblokir?
Saya benar-benar bingung.
Saya pergi jemput istri saya dengan pikiran yang kacau.
Setiba di rumah, saya coba lagi login kembali ke akun Kompasiana, ternyata gagal lagi.
Dalam kebingungan itu, saya coba baca artikel Kompasianer terkait kendala login ke akun Kompasiana.
Mereka menyarankan untuk menghapus historis di Google Chrome.
Saya lakukan apa yang mereka sarankan. Bahkan, saya juga menghapus historis pada Microsoft Edge.
Hasilnya sama saja, nggak bisa masuk ke akun Kompasiana saya. Aneh! Terpaksa saya mengirim email ke admin Kompasiana.
Selamat malam admin Kompasiana. Terima kasih untuk informasinya. Oh ya min, mohon petunjuk saat ini saya susah login ke akun Kompasiana saya. Saya sudah coba berulang-ulang, sudah ikuti beberapa petunjuk Kompasianer yang lain, tapi tetap nggak bisa masuk juga. Apakah ada solusi bagi saya? Terima kasih sebelumnya.
Setelah mengirim email, saya meminta bantuan ke istri saya. Dalam hitungan menit, akun saya sudah bisa diakses lagi, baik melalui ponsel maupun laptop.
Senang banget saya bisa kembali menulis di Kompasiana.
Kalau kalian (Kompasianer) kesulitan login seperti yang saya alami. Kalian bisa mencoba cara mudah berikut ini.
Masuk ke Google Chrome seperti biasa, lalu ketik Kompasiana. Nanti muncul tulisan Kompasiana.com seperti gambar di atas.
Klik login yang berada persis di bawah Kompasiana.com. Setelah itu, akan muncul tulisan Profil Saya seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini.
Nggak usah ubah profil atau ganti password. Cukup klik tanda anak panah sebelah kiri atas. Kalian akan diarahkan langsung pada akun Kompasiana kalian.
Semoga bermanfaat, ya!
