Di era belanja serba digital, layanan paylater menjadi pilihan favorit banyak orang yang ingin bertransaksi cepat tanpa harus membayar di muka. Konsepnya mirip kartu kredit, tetapi lebih praktis karena langsung terhubung ke aplikasi belanja online. Salah satunya adalah Akulaku Paylater, yang sudah terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sehingga keamanannya lebih terjamin.
Namun, beberapa pengguna mengeluhkan fitur ini tak bisa dipakai padahal tidak ada tunggakan. Jika Anda mengalami hal serupa, berikut beberapa penyebab umum dan cara mengatasinya:
1. Gangguan Jaringan Internet
Proses transaksi Paylater Akulaku sepenuhnya berbasis online. Pastikan koneksi internet stabil dan coba lakukan login ulang atau gunakan jaringan lain.
2. Merchant Tidak Mendukung Akulaku
Tidak semua toko atau e-commerce bekerja sama dengan Akulaku. Jika metode Paylater tidak muncul saat checkout, kemungkinan merchant tersebut memang belum mendukung pembayaran ini.
3. Limit Transaksi Sudah Habis
Akulaku membagi limit menjadi dua: Paylater Tunda Bayar dan Paylater Cicilan, total bisa hingga Rp25 juta. Jika keduanya sudah terpakai penuh, Anda harus melunasi sebagian tagihan agar limit kembali tersedia.
4. Pelanggaran Syarat & Ketentuan
Pelanggaran, baik sengaja maupun tidak, dapat membuat Akulaku membatasi atau menutup akun. Periksa kembali apakah ada aktivitas yang menyalahi ketentuan.
5. Riwayat Sering Telat Bayar
Meskipun tidak ada tunggakan, kebiasaan terlambat membayar cicilan bisa membuat sistem menilai akun berisiko dan menonaktifkan akses sementara. Bayarlah tepat waktu untuk menjaga reputasi akun.
Memahami penyebab Paylater Akulaku tidak bisa digunakan akan membantu Anda menanganinya lebih cepat. Namun, ingatlah bahwa kemudahan bertransaksi bukan berarti bebas berutang tanpa batas. Gunakan layanan paylater hanya untuk kebutuhan penting, bayarlah cicilan tepat waktu, dan selalu sesuaikan pinjaman dengan kemampuan finansial agar kondisi keuangan tetap sehat.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
