Sebagai ilustrasi, peningkatan standar kompetensi lulusan harus dirancang dengan visi jangka panjang untuk menciptakan manfaat berkelanjutan bagi lulusan dan masyarakat. Perguruan tinggi tidak cukup hanya memenuhi standar internal, tetapi juga perlu menunjukkan dampak sosial-ekonomi yang positif. Hal ini mencerminkan peran strategis perguruan tinggi sebagai agen perubahan yang mendukung pertumbuhan masyarakat, baik secara intelektual maupun ekonomi.
Sebagai contoh, sebuah perguruan tinggi menerapkan pendekatan quality loss function dengan fokus pada pengabdian masyarakat melalui program pelatihan teknologi berbasis pertanian untuk petani lokal. Program ini dirancang untuk meningkatkan hasil panen dan produktivitas usaha petani. Dalam proses pelaksanaannya, perguruan tinggi mengevaluasi efektivitas pelatihan melalui survei dan hasil produksi petani setelah program selesai. Hasil analisis menunjukkan bahwa materi pelatihan perlu disederhanakan agar lebih mudah dipahami dan diterapkan. Berdasarkan evaluasi ini, program pelatihan diperbarui dengan penggunaan metode visual, seperti gambar dan video interaktif, yang lebih relevan dengan kebutuhan petani. Hasilnya, terjadi peningkatan signifikan dalam produktivitas pertanian, sekaligus memperkuat citra perguruan tinggi sebagai lembaga yang relevan, inovatif, dan peduli terhadap kebutuhan masyarakat.
Baca juga: Teori 2 Faktor: Memadukan SPMI dengan Motivasi Intrinsik
Mengintegrasikan Filosofi TQM dalam SPMI
Dengan mengadopsi pemikiran para guru TQM seperti Deming, Juran, Crosby, Ishikawa, dan Taguchi, perguruan tinggi dapat memperkuat SPMI dam PPEPP institusi secara komprehensif. Filosofi dan metode yang mereka tawarkan memberikan inspirasi, panduan strategis untuk menjalankan siklus PPEPP dengan lebih optimal.
Lebih dari sekadar memenuhi kewajiban formalitas administratif, penerapan PPEPP berbasis TQM menciptakan budaya mutu yang holistik. Budaya ini mendorong kreatifitas, menjaga keberlanjutan, dan memastikan perguruan tinggi tetap relevan di tengah perubahan global.
Sebagai contoh, sebuah perguruan tinggi di Indonesia mengintegrasikan pendekatan dari guru TQM dengan siklus PPEPP. Dalam Tahap Peningkatan Standar, perguruan tinggi tersebut menggunakan data dari PD-Dikti untuk menyesuaikan standar akademik sesuai kebutuhan industri dan tren global. Dengan melibatkan unit pengelola program studi (UPPS) dan mitra industri, mereka menetapkan standar baru yang lebih tinggi (melampaui) dari SN-Dikti, khususnya dalam aspek keterampilan teknologi digital. Hasilnya, lulusan memiliki daya saing yang lebih kuat di pasar kerja, sekaligus memberikan kontribusi nyata pada kebutuhan masyarakat lokal dan global.
Baca juga:Â Mission Differentiation dan Positioning: Pilar Baru SPMI?
Penutup
Dalam era Industri 5.0, perguruan tinggi di Indonesia perlu menjadikan SPMI sebagai tools strategis untuk mencapai keunggulan. Dengan memadukan prinsip-prinsip TQM dari para guru mutu, perguruan tinggi tidak hanya mampu menjaga standar SPMI yang telah ditetapkan, namun juga terus meningkatkan (secara kualitatif dan kuantitatif) standar baru yang relevan dengan kebutuhan zaman.
Melalui penguatan SPMI yang didukung oleh pendekatan berbasis knowledge management, pendidikan tinggi dapat terus menjadi pilar unggulan dalam mencetak generasi terbaik dan berkontribusi pada pembangunan bangsa dan negara. Stay relevant!
Deming memimpin dengan visi terang,
Juran merancang mutu yang tak pernah hilang.
Dengan Ishikawa dan Crosby bergandeng tangan,
SPMI melangkah, membangun harapan.
Referensi
- Direktorat Pembelajaran dan Kemahasiswaan. (2024). Pedoman Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi Akademik. Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi.
- OpenAI. (2023). ChatGPT [Large language model]. Diakses melalui https://openai.com/chatgpt
- Permendikbudristek Nomor 53 Tahun 2023 tentang Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi.
- Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2023). Organizational behavior (19th ed., Global ed.). Pearson.
- Sallis, E. (2002). Total quality management in education (3rd ed.). Kogan Page.
Oleh: Bagus Suminar, dosen UHW Perbanas Surabaya, direktur mutupendidikan.com
