MMD-493 UB Berinovasi Membuat Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online hingga Pembuatan Kotak Saran

Pada Kamis, 27 Juli 2023, Mahasiswa Membangun Desa Universitas Brawijaya dari kelompok 493 mengadakan kegiatan berupa "Seminar Penguatan Tata Kelola Administrasi Pemerintahan Desa" yang berlokasikan di Desa Wonocoyo, Kecamatan Pogalan, Kabupaten Trenggalek. Kegiatan ini dilakukan setelah melakukan survey serta wawancara mengenai kebijakan dan pelayanan publik kepada perwakilan masyarakat desa yaitu 2 orang di tiap dusunnya. Desa Wonocoyo sendiri memiliki 5 dusun yaitu Dusun Wonocoyo, Dusun Karangtengah, Dusun Bandulan, Dusun Bendil dan Dusun Blengok.

Perangkat desa mendukung penuh adanya program ini serta masyarakat juga terbuka dan kooperatif sehingga dalam melakukan pengumpulan data dapat berjalan dengan lancar. Data yang diperoleh telah lengkap, selanjutnya dilakukan pengolahan serta evaluasi terhadap data tersebut. Diskusi singkat dengan perangkat desa mengenai hasil data dan permasalahan yang ada dilakukan guna meningkatkan keberhasilan program ini.

Seminar dilaksanakan pada pukul 10.00 WIB yang dihadiri lebih dari 20 jumlah peserta, termasuk perangkat desa, tokoh masyarakat, serta perwakilan warga dari 5 dusun yang ada di Desa Wonocoyo. Seminar ini bertujuan untuk memberikan wawasan dan pemahaman tentang praktik dalam pengelolaan administrasi pemerintahan desa kepada perangkat desa dan masyarakat setempat. Namun, terdapat beberapa tantangan dalam penyelenggaraan administrasi desa, baik dalam manajemen keuangan, penyusunan anggaran, pelaporan, dan implementasi program-program desa. Kehadiran mahasiswa UB dengan pengetahuan mereka yang terkini merupakan kesempatan berharga bagi desa Wonocoyo untuk memperkuat sistem administrasi mereka.

Berbagai materi penting diangkat dalam seminar tata kelola pemerintahan desa, disampaikan dengan jelas dan mendalam selama seminar. Beberapa materi yang menjadi sorotan adalah: 

1. Sosialisasi Administrasi Publik : Para mahasiswa memaparkan materi tentang administrasi publik di desa dalam rangka penguatan tata kelola pemerintahan desa dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pemerintahan desa

2. Penguatan Profil Desa : Para mahasiswa memaparkan mengenai pentingnya publikasi profil desa secara berkala seperti pada website desa guna membantu dalam mengetahui potensi desa dan menunjang desa agar lebih maju dengan akses informasi serta layanan menjadi lebih mudah.

3. Hasil Evaluasi Kebijakan dan Pelayanan Publik Desa : Berdasarkan hasil interview dari beberapa narasumber yang berasal dari warga desa di masing-masing dusun di Desa Wonocoyo menghasilkan beberapa poin.

• Pelayanan dari perangkat desa sudah memuaskan, baik, cepat, dan tanggap. Hanya dengan membawa kelengkapan yang diminta, bisa langsung jadi saat hari itu juga.

• Prosedur dalam mengakses layanan dari pemerintah desa cukup mudah dan tidak berbelit.

• Warga merasa dilibatkan pada setiap pengambilan keputusan untuk kebijakan dan pelayan publik di desa. Biasanya aspirasi warga disuarakan melalui forum-forum desa.

•