Mohon tunggu...
Arfiani Yulianti Fiyul
Arfiani Yulianti Fiyul Mohon Tunggu... Dosen - Dosen Indonesia

Tingkatkan Keterampilan Menulis Belajar Sepanjang Hayat

Selanjutnya

Tutup

Pendidikan Pilihan

Mutu dan Pelanggan

10 Januari 2023   01:41 Diperbarui: 10 Januari 2023   01:55 243
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Pendidikan. Sumber ilustrasi: PEXELS/McElspeth

Kelima, Motivation atau Motivasi.  Dorongan yang kuat muncul di seorang manusia, membutuhkan sesuatu untuk memperkuat rasa pengakuan yang positif.

Keenam, material atau bahan. Memperketat spesifikasi dan keaneka ragaman, sehingga akan mampu menekan biaya suatu produksi walaupun sebagai persyaratan mutu, namun teknik spesifikasi sangat membantu.

Ketujuh, Machines adan Mechanization atau mesin dan mekanisasi. Suatu produsen berusaha untuk menurunkan biaya dan volume produksi namun tetap ada tujuan yaitu untuk memuaskan pelanggan.

Kedelapan, Modern Information Methods atau metode informasi modern. Perkembangan teknologi akan berkembang dengan cepat dan pesat, maka diperlukan kemampuan untuk memberikan informasi yang lebih bermanfaat , akurat,  tepat waktu serta beberapa ramalan yang akan mendasari pengambilan keputusan  untuk memproduksi produk yang ditawarkan dimasa depan.

Kesembilan,  Mounting Product Requirements atau persyaratan Proses Produksi . Waktu terus berubah dengan cepat akan mempengaruhi meningkatkan keruwetan dan suatu persyaratan.  Prestasi yang lebih tinggi untuk produk bagi yang telah menekankan keamanan dari suatu produk.

Jadi sobat pembaca, jika berbicara mutu atau kualitas, yang harus dipertahankan  bukan hanya mutunya asaja dari produk yang ditawarkan,   bukan hanya mutu untuk dari produknya  itu sendiri,  namun seharusnya memandang mutu secara menyeluruh. Produk terbaik sesuai spesifikasi dan pelanggan yang harus dipertahankan sehingga akan terjadi pengulangan- pengulangan dalam kebutuhan akan produk. Sobat pembaca semoga saja informasi ini bermanfaat dan dapat digunakan sebagai suatu acuan meningkatkan mutu. Selamat berniaga dengan mutu yang dapat diandalkan.

Referensi :

Philips B. Crosby, W Edwards Deming, Joseph M. Juran, K. Ishikawa, Supriono, Arman V Feigenbaum dalam https://www.rikaariyani.com/2022/03/pengertian-mutu-menurut-para-ahli.html

Penulis : Dr. Hj. Arfiani Yulianti Fiyul., MM
Cimahi, 10 Januari 2022

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Pendidikan Selengkapnya
Lihat Pendidikan Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun