Gagasan Inovasi untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Jambi pada Bidang Pelayanan Kesehatan

medis tersebut. penawaran pesanan tersebut ke aplikasi Go-Medis di ponsel para petugas medis tersebut.

• Petugas medis yang sanggup untuk mengambil tawaran dan yg paling cepat menerima tawaran tersebut akan ditugaskan menuju alamat tercantum, dan melaksanakan pesanan.
• Setelah proses layanan selesai, petugas medis tersebut berhak mendapatkan poin layanan medis dari aplikasi Go-Medis yang dapat digunakan untuk

Layanan perawatan kesehatan manula, perawatan pasien sakit jiwa,pengobatan, atau rawat jalan

Dalam kondisi tertentu, terkadang pasien tidak memungkinkan untuk menuju ke fasilitas kesehatan umum untuk berobat, dikarenakan karena keadaan penyakitnya, keterbatasan fisik, atau keterbatasan transportasi. Dan ada pula keadaan dimana pasien harus melakukan rawat jalan di rumah, berupa pemasangan infus, pemasangan/ pelepasan kateter urine, pemasangan oksigen, dll. Untuk kedua keadaan tersebut, maka pasien membutuhkan kunjungan petugas medis yang dapat mengobati serta merawat mereka melalui aplikasi Go-Medis. Maka mekanisme pelayanannya adalah sebagai berikut:

• Pasien memesan layanan melalui aplikasi Go-Medis dengan memasukkan alamat dan juga memasukkan jenis jasa medis yang dikehendaki, atau mengisi data sakit yang dirasakan (jika tidak bisa mendeskripsikan sakitnya, bisa memilih layanan dokter umum), atau layanan rawat jalan yang dikehendaki.
• Kemudian akan muncul tarif berdasarkan jenis layanan yang dipilih.

Kemudian setelah pasien mengirim pesanan, aplikasi Go-Medis akan memproses pesanan tersebut, dan dengan algoritma tertentu mencari para petugas medis yang sesuai dengan pesanan tersebut, lalu mengirimkan penawaran pesanan tersebut ke aplikasi Go-Medis di ponsel para petugas medis tersebut. 

• Petugas medis yang tertarik untuk mengambil tawaran dan yg paling cepat menerima tawaran tersebut akan ditugaskan menuju alamat tercantum, dan melaksanakan pesanan.
• Setelah proses layanan selesai, pasien membayar kepada petugas medis berdasarkan tarif yang sudah tertera di aplikasi.
• Petugas medis tersebut juga berhak mendapatkan poin layanan medis dari aplikasi Go-Medis yang dapat digunakan untuk menghitung besarnya tunjangan/ insentif yang diterima.

Layanan pemesanan mobil Ambulance atau mobil jenazah

 

Bagi masyarakat yang tidak memiliki kendaraan untuk mengangkut pasien menuju fasilitas kesehatan umum, atau masyarakat yang menghendaki mengangkut jenazah, dapat menggunakan aplikasi Go-Medis tanpa dikenakan tarif/ biaya, dengan langkah-langkah sebagai berikut:

• Pasien memesan layanan melalui aplikasi Go-Medis dengan memasukkan alamat penjemputan dan juga alamat tujuan.
• Kemudian setelah pasien mengirim pesanan, aplikasi Go-Medis akan memproses pesanan tersebut, dan dengan algoritma tertentu mencari Ambulance/ mobil jenazah yang sedang dalam posisi terdekat lokasi dan yang sesuai dengan pesanan tersebut, lalu mengirimkan penawaran pesanan tersebut ke aplikasi Go-Medis di ponsel para petugas medis yang menangani kendaraan tersebut.
• Petugas medis yang sanggup untuk mengambil tawaran dan yg paling cepat menerima tawaran tersebut akan ditugaskan menuju alamat tercantum, dan melaksanakan pesanan.

Petugas medis tersebut juga berhak mendapatkan poin layanan medis dari aplikasi Go-Medis yang dapat digunakan untuk menghitung besarnya tunjangan/ insentif yang diterima. 

Berbagai layanan kesehatan menggunakan aplikasi Go-Medis memungkinkan pasien mendapatkan penanganan medis yang lebih cepat dan tepat karena ditangani oleh petugas medis yang sesuai dan sedang berada di dekat lokasi. Dengan aplikasi ini, pemerintah juga dapat memberdayakan serta mengakomodasi para tenaga medis yang belum mendapatkan tempat praktek di fasilitas-fasilitas kesehatan umum ataupun tempat praktek pribadi, sehingga tetap dapat bekerja dan mendapatkan penghasilan dari biaya pelayanan medis yang dibayarkan pasien, maupun insentif/ tunjangan yang diberikan oleh pemerintah berdasarkan poin layanan medis yang diperoleh.Go-Medis juga mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, kecuali untuk tindakan medis yang memerlukan peralatan khusus, sehingga pasien tetap harus mendatangi fasilitas kesehatan umum.

Agar dapat dilaksanakan oleh pemerintah, Go-Medis harus sesuai dengan prinsip- prinsip dasar pelayanan publik yang diberikan oleh birokrasi menurut Sulistio dan Budi (2009:39), yaitu:

• Rasional Aplikasi pemesananpelayanan kesehatan dari petugas medis adalah wujud dari mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan kesehatan menggunakan Go-Medis menjadi lebih efektif dan efisien karena dapat mempercepat waktu pasien mendapat penanganan medis, mengirimkanpetugasmedis yang sesuai dengan permintaan/ keluhan penyakit,sertadapat memberdayakan tenaga-tenaga medis yang belum mendapat tempat praktek. Segala penghitungan tarif maupun prosedur pelayanan Go-Medis bersifat transparan dan dapat diawasi bersama.
• Ilmiah. Aplikasi Go-Medis adalah penerapan teknologi informasi yang terbukti sudah berjalan baik dan berhasilpada layanan transportasi online serta sistem pemesanan barang dan makanan secara online yang sudah ada sebelumnya.

Inovatif Penerapan layanan ondemand berbasis aplikasi telepon genggam untuk pemesanan layanan kesehatan/ tindakan medis secara online belum pernah ada sebelumnya, dan merupakan modifikasi dan pengembangan dari sistem pemesanan transportasi onlineyang telah ada sebelumnya. 

• Produktif Go-Medis dapat mengoptimalkan waktu, tenaga, dan kinerja para tenaga medis di sekitar masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
• Profesionalisme Petugas medis dalam aplikasi Go-Medis mempunyai kompetensi dan dedikasi yang tinggi untuk mengabdikan keahlian, waktu dan tenaganya kepada setiap pasien yang memesan pelayanan mereka.

Penggunaan teknologi modern yang tepat guna