Kantor Pos Cikini 24 jam
Jam telah menunjukkan pukul setengah dua belas malam. Tetapi kesibukan di Kantor Pos Cikini Jakarta Pusat, yang terletak di Jalan Cikini Raya no 03, seolah-olah tidak terpengaruh dengan waktu terus bergerak ke tengah malam tersebut.
Satu dua orang pelanggan terus berdatangan untuk mengeposkan barang-barang mereka. Para pegawai loket di kantor pos tersebut juga tetap ramah dan semangat menyambut dan melayani para pelanggan tersebut.
Mereka yang datang rata-rata adalah pedagang online yang mengirimkan barang dagangan yang dipesan oleh para pembeli mereka.
[caption id="attachment_365456" align="aligncenter" width="700" caption="Pelanggan di Kantor Pos Cikini"]
Mereka memilih waktu malam untuk mengirim barang dagangan tersebut karena pada siang harinya mereka punya kesibukan lain. Sore hari mereka merekap semua orderan yang diterima sepanjang hari. Kemudian mereka mengepak dan mengirimkannya pada malam hari.
Para pedagang tersebut rata-rata masih berusia muda, bahkan ada yang masih bersekolah setingkat SMA. Beberapa di antara mereka ada yang masih kuliah, ada juga yang sudah bekerja di instansi pemerintah atau perusahaan swasta yang cukup bergengsi.
Bisnis mereka kelihatannya sepele. Tapi soal omset, tidak bisa dipandang sebelah mata. Saya pernah berbincang-bincang dengan beberapa orang di antara mereka. Ada yang omset per bulannya mencapai 60 juta, 100 juta, ada juga yang baru dalam kisaran 30 juta rupiah.
[caption id="attachment_365458" align="aligncenter" width="557" caption="Kiriman bisnis online di Kantro Pos Cikini"]
Margin keuntungan dari bisnis ini berkisar antara 20-30 %. Rata-rata per bulannya mereka bisa meraup keuntungan antara 6 hingga 30 juta. Jumlah yang tidak sedikit untuk ukuran anak-anak muda yang belum menanggung beban kehidupan keluarga seperti biaya sekolah anak, biaya cicilan rumah, kendaraan dan lain sebagainya.
Beberapa tahun terakhir ini, bisnis online memang sedang mengalami booming. Saat ini semua barang bisa dijual via online, mulai dari sambal, keripik, jersey, barang-barang elektronik, mobil, pakaian , sepatu, hingga mobil dan rumah.
Loket 24 Jam, Respon Terhadap Kebutuhan Pelanggan
Pembukaan loket24 jam ini merupakan respon langsung kantor pos terhadap kebutuhan pelanggan yang selalu meningkat dari waktu ke waktu.
Selama ini jam buka layanan pos terkesan sangat kaku dan konvensional. Buka jam 8 pagi kemudian tutup jam 7 malam untuk kantor cabang utama dan jam 3 sore untuk kantor cabang kecil.
Keadaan ini dimanfaatkan betul oleh perusahaan kurir swasta seperti TIKI dan JNE. Mereka lebih leluasa dan fleksibel mengatur dan membuka jam buka loket. Dua perusahaan tersebut, saat ini mengelola kiriman bisnis online dalam jumlah cukup besar.
Menyadari keadaan tersebut, kantor pos tidak tinggal diam. Setelah melakukan penelitian yang cukup lama serta banyaknya permintaan dari para pelanggan,akhirnya kantor pos memutuskan untuk membuka layanan 24 jam ini.
Layanan yang dibuka ini sejak tanggal 17 Nopember 2014, untuk sementara waktu masih terbatas di Kantorpos Cabang Cikini Jakarta Pusat. Jika responnya bagus, layanan serupa juga akan dibuka di beberapa kantor cabang lain.
Sejauh ini, menurut keterangan Kepala Kantor Pos Jakarta Pusat, Barkah Hadimoelyono, para pelanggan cukup antusias terhadap layanan ini, baik pelanggan perorangan maupun pelanggan korporat. Beberapa perusahan dan instansi pemerintah telah memanfaatkan layanan 24 jam ini.
Keunggulan lain yang ditawarkan di kantor pos 24 jam ini adalah layanan pick-up service. Para pelanggan di wilayah Jakarta Pusat yang ingin mengirimkan dagangan merekabisa memanfaatkan layanan jemputan ini secara gratis.
Keunggulan lainnya adalah jaminan waktu tempuh. Untuk wilayah Jakarta Raya, kantor pos menjamin kiriman bisa sampai kepada penerima pada hari yang sama.
Mudah-mudahan para pedagang online bisa memanfaatkan beberapa keunggulan dan kemudahan yang ditawarkan oleh kantor pos ini.