Sikap Suportif
Yang akan terlihat dalam sikap ini yaitu:
Deskripsi itu berarti transmisi perasaan dan persepsi tanpa penilaian
Orientasi ke masalah adalah untuk mengomunikasikan bahwa keinginan untuk spontanitas adalah sikap jujur dan tidak ingin menutupi alasan yang terkubur.
Empati merasakan apa yang orang lain rasakan
Persamaannya adalah sikap yang memperhitungkan tingkat yang sama, saling menghormati perbedaan pendapat dan kepercayaan yang ada.
Profesionalisme adalah kesediaan untuk meninjau kembali pendapat seseorang dan mengakui kesalahan.
Sikap Terbuka
Sikap terbuka sangat berpengaruh terhadap komunikasi yang efektif, terdapat karakteristik sikap terbuka antara lain yaitu:
Mengevaluasi berita secara objektif
Orientasi konten
Mencari informasi dari berbagai sumber
Profesional dan siap untuk mengubah kepercayaan
Mencari pemahaman tentang pesan dan bukan keyakinannya.
