Pelayan publik memiliki fungsi tidak hanya sebagai pemenuhan kebutuhan kebutuhan dasar warga negara sebagai manusia akan tetapi juga memberikan perlindungan kepada warga negaranya, pelayanan public diselenggarakan dengan tujuan untuk mencapai hal hal yang strategis bagi kemajuan bangsa di masa yang akan datang. Pelayanan Publik diselenggarakan dengan Pajak yang di bayarkan oleh warga negara. Sesuai tujuan NKRI alenia ke 4 Pembukaan UUD 1945 diperlukan ASN yang memiliki pola pikir sebagai pelayanan public professional, bebas intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme, mampu menyelenggarakan pelayanan public bagi masyarakat dan mampu menjalankan peran sebagai perekat dan kesatuan bangsa. ASN sebagai pemangku Pelayanan Publik harus memiliki Prinsip-prinsip Pelayanan Publik diantaranya Kesederhanaan, Kejelasan, Akurasi,Keamanan, Tanggung Jawab, Kelengkapan sarana dan Prasarana, Kemudahan Akses, Kedisiplinan, Kesopanan, Keramahan, dan Kenyamanan.
ASN yang memiliki prinsip prinsip dalam pelayanan public dapat menjalankan tugas-tugasnya dengan lebih memiliki rasa tanggung jawab dan akan menghasilkan hasil yang maksimal
Â
Sumber : https://www.youtube.com/watch?v=OdS4h7Xsdp8&t=41s
ASN yang memiliki Prinsip Prinsip pelayanan publik dapat kita lihat pada video Lapas Kelas II A Binjai yang dapat menerapkan prinsip-prinsip pelayanan public dengan memberikan rasa nyaman dan aman, memiliki Kejelasan dalam prosedur pelayanan, memiliki Kemudahan Akses yang dapat kita lihat pada awal video. Lapas Kelas II A Binjai memberikan bimbingan pekerjaan kepada warga binaan agar memiliki kemampuan dan menjadi manusia yang lebih produktif, aktif dan dapat diterima Kembali kelingkungan masyarakat serta memiliki sarana dan prasarana yang baik dapat kita lihat dengan adanya rumah ibadah, ruang kunjangan yang bersih, poli klinik kesehatan dan perpustakaan.
Dalam hal ini tentunya masyarakat akan merasakan kenyamanan Ketika membesuk keluarganya yang ada di Lapas Kelas II A Binjai tersebut serta memiliki kesan dan pesan yang positif bagi penyelenggara pemerintahan. Warga binaan yang menghuni disana pun akan menjadi lebih produktif dan aktif Ketika sudah Kembali ke lingkungan luar, dan masyarakat tidak akan takut untuk menerima kembali warga binaan itu ke lingkungannya seperti biasa.
Penulis: Lukiandri Amrija
