Ahmad Fahrezi, Universtitas Pamulang, Teknik Informatika
Bisnis Startup adalah suatu bisnis yang baru berkembang. Namun, bisnis startup ini lebih identic bisnis yang berbau teknologi, web, internet dan yang berhubungan dengan ranah tersebut. Di Perusahaan Startup, banyak nama nama perusahaan yang telah menggunakan Artificial Intelligence.
Dengan teknologi ini, Perusahaan startup menjadi lebih mudah menggunakan teknologi yang dapat meningkatkan layanan yang memberi kepuasan lebih.
1. Chatbot
Chatbot adalah sebuat program aplikasi atau computer yang digunakan untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan satu atau lebih manusia baik secara audio maupun teks.
2. Costumer Service
Peranan AI di area ini cukup banyak untuk meningkatkan kepuasaan pelangaan terutama pada melakukan social listening dan ticketing. Perusahaan dapat menggunakan Natural Languange Processing / NLP, Salah satu jenis AI.
3. Pemasaran
Bidang pemasaran merupakan salah satu yang paling penting pada Perusahaan startup. Dimana Perusahaan startup itu berdiri dan belum memiliki koneksi perusahaan lainnya atau pengetahuan mengenai bisnis yang belum memumpuni seperti perusahaan besar lainnya.
4. Sumber Daya Manusia
Artificial Intelligence memang bisa menggantikan peran manusia untuk melakukan tugas tertentu seperti meningkatkan efisiensi dan menghemat uang dengan mengotomatiskan tugas berulang.
Note : Penulis bertanggung jawab atas semua isi tulisannya
