Dengan demikian, setiap orang akan merasa nyaman untuk bertindak jujur meskipun bisa jadi hal itu terlihat memalukan. Namun, kunci sukses yang ditemukan oleh google ini justru menunjukkan bahwa didalam tim kita tidak boleh menciptakan kesan seperti itu. Justru semuanya harus menaruh empati dan memberikan keleluasaan kepada siapapun untuk menunjukkan dirinya yang sejati.
Kedua, laboratorium kreatif. Bahkan sebuah kreativitas sekalipun juga memerlukan ruang "uji coba" yang memadai sehingga melahirkan karya yang orisinil dan berkualitas tinggi.
Kreativitas yang ditawarkan google tidak semata tentang bagaimana teknologi mutakhir itu dilahirkan. Akan tetapi juga tentang bagaimana memberikan nilai emosi pada aspek teknologi yang terkenal kaku, normatif,dan eksak itu.
Dan laboratorium kreatif google mampu melakukannya. Yang pada akhirnya menjadikan produk-produk google bukan hanya digemari karena fungsinya saja, namun juga karena menyentuh sisi emosi penggunanya. Â
Sebenarnya masih ada lagi rahasia-rahasia lain yang dibalik layar raksasa teknologi bernama google ini. Namun sementara cukup dua ini dulu ya. Semoga bermanfaat.
Salam hangat,
Agil S Habib
