2. Soal yang rumit
Ini adalah jenis masalah di mana Anda memiliki yang tidak diketahui. contohnya yakni Masalah keuangan (masuk dan keluar). Larutan: Seseorang yang memiliki masalah keuangan memasukinya, dapat mengatasinya dengan menabung, bekerja lebih banyak rjn, pandai menjadi bendahara (wanita)
3. Masalah yang kompleks
Jenis masalah ketiga adalah kompleks, di mana Anda hanya dapat mengetahui setelahnya mengapa apa yang terjadi terjadi. Di sini Anda harus mengambil tindakan untuk melihat apa yang terjadi sebelum Anda bertindak lagi.
Sebagian besar dari kita bergulat dengan masalah yang kompleks. sepanjang waktu. Jawabannya tidak diketahui, dan semua kekuatan tidak diketahui. Tapi kita harus melakukan sesuatu. Dan apa yang terjadi akan mengejutkan kita. Jadi yang perlu Anda lakukan adalah mencoba sesuatu dan kemudian melihat apa yang terjadi. Ambil hasilnya dan sesuaikan apa yang Anda lakukan. Kemudian coba lagi. Atur lagi. Dan biarkan solusinya muncul. Itu saja --- serangkaian eksperimen kecil dalam waktu singkat untuk menemukan solusi untuk masalah yang kompleks.
tindakan apa pun lebih baik daripada tidak sama sekali; tidak masalah apa yang Anda lakukan, yang penting adalah apa yang Anda lakukan, untuk belajar dan bergerak maju.
4. Masalah kacau
Jenis masalah terakhir dalam kerangka Cynefin adalah kacau. Ini pada dasarnya adalah krisis. Katakanlah ada tsunami, atau anjungan minyak meledak, atau pemberontakan berubah menjadi revolusi, atau ada ambruknya pasar saham. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengambil tindakan dengan cepat, dan mulai mengambil langkah-langkah untuk merangkum masalah, untuk menentukan batas-batasnya, untuk membawanya keluar dari kekacauan dan ke ranah yang sekadar kompleks.
Salah satu contoh saat seseorang berjuang untuk mendapatkan sesuatutapi di akhir ia gagal,ia setress bingung harus ngapain lagi dan akhirnya cara berfkirnya kacau.
Kita memiliki banyak masalah dalam hidup kita sehingga kita akan menciptakan cara untuk menanggapi, memilih, menguji tanggapan yang kita dapatkan untuk memecahkan masalah tersebut.
Di sini kecepatan penting. Menunda keputusan hanya akan memperburuk masalah.
Psikologi Gestalt dan pemecahan masalah.
Menurut penganut psikologi Gestalt, suatu masalah timbul ketika timbul atau timbul stres sebagai akibat interaksi antara persepsi dan ingatan. Kemudian muncullah konsep "functional constancy" yang dikemukakan oleh Karl Duncker (1945) konsep ini mempunyai pengaruh dalam penelitian pemecahan masalah, yaitu kecenderungan suatu item agar sesuai dengan fungsi umumnya, maka kecenderungan ini dapat menyulitkan kita ketika diminta untuk menggunakan barang tersebut untuk hal lain. Hal. kurang umum.
