Layanan Umroh dengan Kursi Roda

Bersyukur kepada Allah, yang memberikan kesempatan kepada kami untuk melayani jamaah dalam perjalanan ke tanah suci. Yang sangat dekat adalah tahun 2015, jamaah yang dilayani sudah sepuh usia di atas 83 tahun, tetapi sehat dan bisa berjalan untuk jarak dekat. 

Bersyukur kepada Allah, yang memberikan kesempatan kepada kami untuk melayani jamaah dalam perjalanan ke tanah suci. Yang sangat dekat adalah tahun 2015, jamaah yang dilayani sudah sepuh usia di atas 83 tahun, tetapi sehat dan bisa berjalan untuk jarak dekat

Yang Kedua tahun 2019, seorang ibu yang juga diantar 11 anak cucunya, juga sudah sepuh dan full kursi roda. Yang Ketiga 2023, kebetulan kami khidmat mengantar ibu mertua yang bisa berjalan tetapi tidak bisa jauh. Alhamdulillah sekarang fasilitas yang disediakan syarif haramain atau kerajaan saudia arabia, sudah semakin baik dan nyaman. Sangat membantu sekali bagi jamaah yang harus thawaf dan sai dengan kursi roda. Di Tahun 2015 dan 2019 kami masih mendorong jamaah di lantai 2 masjidil haram.

Tetapi di tahun 2023, selain di dorong manual, jamaah sudah bisa menaiki motor listrik di lantai 3. Alhamdulillah di tahun 2025 lalu, motor listrik ditingkatkan menjadi mobil listrik berpenumpang 7 seat. Tetapi secara umum pelayanan jamaah kursi roda memang menjadi prioritas maskapai maupun biro umroh sejak di tanah air hingga tanah suci sampai tanah air lagi. Rangkaian perhatian ekstra layanan kursi roda tersebut sebagai berikut:

1. Bandara Keberangkatan (Indonesia)

Check-in counter khusus biasanya ada jalur prioritas untuk lansia & disabilitas. Segera melapor ke petugas check in, bila memerlukan kursi roda untuk dikondisikan. Penumpang kursi roda termasuk penumpang prioritas yang biasanya masuk paling awal dan turun paling akhir.

Petugas ground handling akan menyediakan kursi roda sejak pintu masuk bandara.

Pastikan dokumen medis (jika ada) dan permintaan kursi roda sudah disampaikan pada saat pembelian tiket.

Ada layanan "wheelchair assistant" yang akan mengantar hingga ke pintu pesawat.

2. Di Dalam Pesawat

Kursi roda pribadi biasanya disimpan di bagasi (jika besar), tetapi maskapai menyediakan kursi roda kabin.