Menjadi agen asuransi adalah salah satu pekerjaan saya, selain bekerja di bidang IT. Nyambungkah antara dua pekerjaan itu?
Nyambung banget! Asal jangan membayangkan orang IT yang kerjanya cuma duduk di depan komputer berpikir keras sampai kening berkerut, muka tampak serius dan tegang. Itu sih, saya jaman dahulu kala ketika masih menjadi programmer.Â
Sekarang saya konsultan IT yang berhubungan dengan business user, bukan cuma dengan mesin komputer. Berbicara dalam bahasanya business user, bukan dengan bahasa komputer yang gak bakalan nyambung selain dengan sesama orang IT.Â
Di bidang IT, saya sebagai konsultan yang harus mengerti kebutuhan customer, mencari solusi terbaik, dan menuangkannya dalam bentuk proposal.Â
Setelah proposal diterima, saya masih harus menerangkan dan menjawab berbagai pertanyaan terkait proposal yang saya ajukan.Â
Dan selama itu, calon client mungkin saja melakukan hal yang sama dengan vendor lain. Wajar saja dan tidak ada yang salah. Karena client berhak menentukan vendor mana yang akan mereka pakai untuk melakukan implementasi dengan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.Â
Terkadang, mereka pun belum tahu permasalahan yang mereka punya. Maka di sinilah tantangan seorang konsultan, memberikan solusi yang dapat diterima oleh business user.Â
Ternyata, setelah berkutat di dunia asuransi, saya menemukan hal yang sama.
Dulu, pertama kali ikut menjadi agen asuransi, karena saya kesal dengan agen-agen asuransi yang datang kepada saya menawarkan dagangannya dengan cara mendesak dan memaksa, tidak peka dengan orang yang dia tawari, dan sebagainya. Saya bertanya pada diri saya sendiri, coba kalau saya yang jualan, apa begitu juga?? he...he..he...he...
Ternyata tidak harus begitu. Justru yang benar itu, ya sama seperti pekerjaan saya sebagai konsultan IT. Semua orang butuh asuransi, hanya saja ada banyak hal yang membuat sebagian orang Indonesia menjadi anti asuransi atau setidaknya berpandangan negatif terhadap asuransi.Â
