2.1 Â Â Â Kajian Pustaka
2.1.1 Â Â RewardÂ
2.1.1.1 Pengertian Reward
Menurut (Lalisang, 2020) Reward adalah bentuk penghargaan yang diberikan kepada seseorang sebagai apresiasi atas tindakan atau pencapaiannya. Pemberian reward merupakan wujud rasa terima kasih dan perhatian atas usaha yang telah dilakukan. Dalam konteks manajemen, reward berperan sebagai salah satu cara untuk meningkatkan motivasi kerja serta memperkuat loyalitas karyawan.
Menurut (Amirudin, 2020) dalam jurnal penelitiannya menyatakan reward (ganjaran) tidak hanya berfungsi sebagai alat pendidikan yang bersifat represif namun menyenangkan, tetapi juga dapat berperan sebagai pendorong atau motivasi bagi individu untuk meningkatkan semangat dan kualitas dalam belajar.
Menurut (Chairunnisa, 2020) dalam penelitiannya menyatakan bahwa Reward merupakan  suatu  bentuk  cara  atau  strategi  yang  digunakan untuk  membangkitkan  motivasi  kinerja karyawan  dan  bentuk  apresiasi  terhadap karyawan berprestasi yang mampu menjalankan tugasnya secara efektif dan efisien.
Menurut (Saputra, 2024) Reward dapat memiliki beragam jenis dan bentuk, bergantung pada waktu, tempat, penerima, serta alasan pemberiannya. Penghargaan yang diberikan dengan tepat akan membuat karyawan merasa dihargai oleh perusahaan secara keseluruhan, bukan hanya oleh sekelompok kecil individu.
Dalam paparan di atas dapat disimpilkan bahwa reward adalah bentuk apresiasi yang deberikan organisasi atau perusahaan kepada karyawan, sebagai bentuk dorongan dan stategi agar terbentuknya motivasi kerja karyawan.
2.1.1.2 Indikator Reward
Menurut (Nisa Fitriani, 2024) Indikator  dari reward sendiri adalah upah, promosi, penghargaan, insentif, tunjangan, dan gaji. Sedangkan indikator punishment yaitu upaya  untuk mengurangi  kemungkinan terjadinya  kesalahan; adanya  hukuman  yang  lebih  berat  jika  terjadi kesalahan;  adanya penjelasan yang menyertai hukuman; dan penjatuhan hukuman dengan segera setelah penyimpangan yang nyata.
      Indikator Reward menurut Wu et al. dalam (Maria Helena Carolinda Dua Mea, 2022) sebagai berikut :
- Intrinsic reward berupa Pengakuan, Tanggung jawab, Kesempatan belajar.
- Ekstrinsic reward berupa gaji, bonus, tunjangan, Promosi.