Siapa yang tidak kenal dengan HokBen?, resto ini sudah berusia 34 tahun yang berdiri sekitar tahun 1985. Dan pada tahun 2013 HokBen melakukan pembaharuan logo dari Hoka-Hoka Bento menjadi HokBen lebih singkat dan mudah diingat. saat ini Hokben sudah ada 164 gerai yang tersebar di di Pulau Jawa dan tersebar di Jabodetabek, Serang, Cilegon, kerawang, Banten, Bandung, Cimahi, Tasikmalaya, Cirebon, Semarang, Jogjakarta, Solo, Surabaya, Malang dan Bali, dan telah memiliki sertifikasi Halal no.00160048830908 dari Majelis Ulama Indonesia. Dua maskot HokBen yaitu Tori dan Hanako yang berwarna kuning dan putih  menjadi branding HokBen mudah dikenali.
HokBen termasuk restoran favorit keluarga saya dan menu favorit  keluarga jika ke HokBen adalah teriyaki, chiken katsu, dan yakiniku, dan cita rasa nasi putih, salad mayonnaise di HokBen yang menjadi pembeda  dari restoran lain. Sekarang ada banyak menu yang dapat kita pilih di HokBen.
Untuk meningkat pelayanannya customer yang setiap hari semakin bertambah HokBen mempersembahkan "Digital Kiosk" yaitu mesin touch screen persegi panjang  yang bisa kita gunakan untuk memesan menu sendiri, kemarin pada tanggal 20 Desember tepat di HokBen Pasar Festival saya dan teman-teman mencoba kecanggihan dari HokBen Digitial kiosk ini. Ternyata sangat mudah, cepat dan praktis.
Berikut langkah-langkah menggunakan Digital Kiosk
- Tekan layar setelah itu akan ada option pilihan makan ditempat atau dibawa pulang (take away)
- Pilih menu yang akan kita pesan lebih kurang ada tersedia 83 menu dari paket makanan, minuman, pudding dll . Kita bisa juga memesan lebih dari 1 paket.
- Setelah selasai dilayar akan ditampilkan konfirmasi pemesanan nama menu dan jumlah nominalnya.
- Setelah itu nanti akan diminta menulis nama (personal data)
- Lanjut ke option pembayaran, nah disini kita dapat memilih 2 metode pembayaran yaitu debit/kredit tekan salah satu. Oh iya untuk saat ini yang menggunaan kartu debit hanya berlaku  kartu yang berlogo Visa atau MasterCard.
- Kemudian nanti akan muncul jumlah nominal  yang kita order dimesin pembayaran jika menggunakan kartu debit di gesek pada sisi kanan tetapi jika menggunakan kartu kredit dimasukan dibawah keybord, seperti pembayaran pada umumnya di minta nomer password kartu.
- Setelah selesai akan keluar struk dari mesin Digital Kiosk nama menu yang kita pesan dan no antrian, seperti layaknya saat melakukan pembelian di kasir. Sedangkan dimesin pembayaran akan keluar harga nominal yang kita pilih saja. Digital Kiosk ini akan terkoneksi dengan tv plasma yang ada di Resto Hokben nomor urut kita akan muncul disana.
- Dan terakhir kita tinggal duduk manis menunggu no antrian  dipanggil.
Tentu saja kehadiran Digital Kiosk ini sangat membantu pelanggan yang datang, karena dengan memilih menu dan membayar sendiri menu yang kita akan pesan, akan memperingan tugas kasir menjadikan menu yang kita pesan dengan cepat siap tersajikan. Dan Juga tentunya memangkas antrian yang selalu panjang di HokBen.
Apabila HokBen sedang mengadakan promo jangan takut tentunya Digital Kioks ini juga sudah langsung ter-update, Kemarin saya pesan untuk makan ditempat dan dibawa pulang lumayan cepat nih, senang saja sekarang HokBen lebih memanjakan pengunjung setianya, dengan hadirnya Digital Kiosk ini menjadikan nilai lebih atas service yang diberikan.
utieadnu.com
