Perkuat Bisnis, "Direct Selling" menjadi Strategi Pos Indonesia

Perkuat Bisnis, Pos Indonesia Bangun Penjualan Langsung PT Pos Indonesia (Persero) terus mentransformasikan bisnis dengan melakukan terobosan dan inovasi baru untuk memenangkan persaingan. Era baru Pos Indonesia adalah membangun penjualan langsung. Orangers bertujuan untuk menciptakan daya saing yang kuat dibandingkan dengan pesaing dengan menggunakan strategi penjualan secara fleksibel, mudah dan cepat.

Direktur Informasi dan Teknologi PT Pos Indonesia (Persero), Charles Sitorus menyatakan, Oranger adalah nama untuk petugas pos yang standby di berbagai tempat dan mengambil paket-paket pengirim dalam waktu singkat. Oranger adalah mitra Pos Indonesia dan merupakan lini terdepan dalam layanan pelanggan. "Strategi untuk menyebarkan dan memperluas jangkauan staf pos adalah misi perusahaan untuk memperkuat hubungan dengan konsumen, dan juga untuk membawa kami lebih dekat ke pelanggan," katanya dalam sebuah pernyataan pers pada Selasa (22/5/2018). 

Menurut Charles, pengiriman saat ini berbasis paket, seiring dengan boomingnya bisnis rumahan dan e-commerce setelah era survai semakin surut. 

Membawa paket yang akan dikirim akan sangat sulit bagi pelanggan untuk pergi ke kantor pos dan peran tenaga penjualan berada di garis depan untuk bekerja pada potensi yang ada. "Pasar ritel sangat besar, dan Oranger ini berada di garis terdepan untuk berbicara dengan pelanggan kami dan dalam penjualan, tentu saja akhirnya akan meningkatkan penjualan perusahaan," katanya lebih lanjut. Masalah kualitas layanan merupakan faktor yang tidak dapat ditawar lagi dan merupakan suatu keharusan untuk mengatasi tantangan ke depan. 

Di masa depan, ia akan menyediakan Oranger dengan teknologi untuk mengetahui keberadaan petugas terdekat dengan komunitas dari jangkauan mereka. "Teknologi ini akan memudahkan keberadaan Orangers yang bisa langsung mempickup paket-paket ini karena posisinya paling dekat dengan lokasi pengirim," katanya. 

Pos Indonesia hingga saat ini memiliki sekitar 2.000 pasukan yang tersebar di seluruh Indonesia. Dan targetnya hingga akhir 2018, Pos Indonesia harus memiliki 5.000 Orangers yang tersebar di seluruh Indonesia. "Target kami adalah untuk dapat merekrut sebanyak mungkin dan pasar sangat besar, masih sangat terbuka lebar." Pasar Tanah Abang, misalnya, pusat garmen dan tekstil terbesar di Asia Tenggara, menampung 30.000 pedagang tradisional dengan omset Rp200 miliar per hari, hingga kini hanya ada 200 orang, "katanya. 

Tidak hanya di pusat garmen, kehadiran Oranger juga ada di pusat perbelanjaan, perkantoran, perumahan, pusat bisnis dan pusat industri kecil dan menengah. Sebagai petugas garis depan, mereka akan berkeliling menawarkan produk, mengambil produk dan bahkan membantu pelanggan dalam melakukan pengiriman data entri. "Mereka pekerja keras, rajin dan rajin, dan kami mendorong mereka untuk menjadi agen pos, dari mitra Oranger ke agen mereka pasti akan berada di kelas dan pendapatan mereka akan meningkat," kata Charles.