Tahun 2020 mengguncang banyak organisasi dan model bisnis, meningkatkan prioritas dan rencana saat para pemimpin bisnis berebut untuk menavigasi lingkungan yang berubah dengan cepat. Bagi banyak organisasi, ini termasuk menanggapi gerakan keadilan sosial, beralih ke staf jarak jauh penuh waktu, menentukan cara terbaik untuk mendukung kesejahteraan karyawan, mengelola tenaga kerja hibrida, dan sekarang menangani masalah hukum seputar vaksin Covid-19. Ada sembilan kekuatan tambahan yang menurut saya akan membentuk bisnis di tahun 2021:
1. Pengusaha akan beralih dari mengelola pengalaman karyawan ke mengelola pengalaman hidup karyawan mereka. Pandemi telah meningkatkan visibilitas para pemimpin bisnis ke dalam kehidupan pribadi karyawan mereka, yang telah menghadapi perjuangan pribadi dan profesional yang belum pernah terjadi sebelumnya selama setahun terakhir. Jelas terlihat bahwa mendukung karyawan dalam kehidupan pribadinya secara lebih efektif memungkinkan karyawan tidak hanya memiliki kehidupan yang lebih baik, tetapi juga untuk bekerja di tingkat yang lebih tinggi. Itulah mengapa 2021 akan menjadi tahun di mana dukungan pemberi kerja untuk kesehatan mental, kesehatan finansial, dan bahkan hal-hal yang sebelumnya dianggap di luar batas, akan menjadi tunjangan yang ditawarkan kepada karyawan.
2. Lebih banyak perusahaan akan mengambil sikap terhadap perdebatan sosial dan politik saat ini. Keinginan karyawan untuk bekerja untuk organisasi yang nilai-nilainya sejalan dengan nilai mereka telah tumbuh selama beberapa waktu. Â Namun, membuat pernyataan tentang isu-isu hari ini tidak lagi cukup Karyawan berharap lebih.
3. Perusahaan terkemuka akan melakukan pembelian massal vaksin Covid untuk karyawan  dan akan dituntut atas persyaratan vaksin Covid. Pemberi kerja yang memberikan vaksin Covid kepada tenaga kerjanya akan memanfaatkan tindakan ini sebagai pembeda utama untuk menarik dan mempertahankan bakat. Bersamaan dengan pemberi kerja yang menyediakan vaksin, beberapa perusahaan akan dituntut karena mewajibkan karyawannya memiliki bukti vaksinasi sebelum mengizinkan mereka kembali ke tempat kerja. Proses pengadilan yang sesuai akan memperlambat upaya kembali ke tempat kerja meskipun penggunaan vaksin meningkat.
4. Kesenjangan upah berdasarkan gender akan terus meningkat saat karyawan kembali ke kantor. Banyak organisasi telah mengadopsi tenaga kerja hibrid yang memungkinkan karyawan untuk bekerja dari kantor perusahaan, rumah mereka, atau ruang ketiga alternatif. Jadi, jika laki-laki lebih cenderung bekerja dari kantor, dan manajer mempertahankan bias terhadap pekerja di kantor, kita harus berharap melihat manajer memberikan penghargaan yang berlebihan kepada karyawan laki-laki dengan mengorbankan karyawan perempuan, memperburuk kesenjangan upah gender pada suatu waktu.
5. Dukungan kesehatan mental adalah hal baru yang normal. Selama beberapa tahun terakhir, pemberi kerja telah menawarkan manfaat baru untuk mendukung karyawan mereka, misalnya, cuti pengasuhan yang diperpanjang. Bahkan sebelum pandemi, peningkatan anggaran kesejahteraan dialokasikan untuk program kesejahteraan mental dan emosional. Pandemi Covid-19 telah membawa kesejahteraan ke garis depan karena para pemberi kerja semakin menyadari dampak kesehatan mental pada karyawan dan oleh asosiasi, tempat kerja.
Meskipun tahun 2020 adalah tahun yang paling bergejolak dalam sejarah modern, kita akan salah mengira bahwa gangguan telah berakhir. Sebaliknya, saat kita memasuki tahun 2021 dan seterusnya, tingkat gangguan berpotensi meningkat seiring dengan implikasi dari tahun 2020 selama beberapa tahun ke depan.
