Pengalaman Menggunakan Jasa Pos Indonesia

Saya sering melakukan transaksi belanja online dan atau mengirimkan paket barang dengan menggunakan jasa POS INDONESIA . Pada tulisan kali ini saya akan membahas pengalaman saya setelah menggunakan jasa POS INDONESIA , pembahasan ini hanyalah  pengalaman saya menggunakan POS INDONESIA.

1. PT. POS INDONESIA.

Siapa yang hari gini yang tidak mengenal PT.POS INDONESIA? Ini mungkin pertanyaan menjebak ya? hehe... jujur saya pernah menanyakan ini kepada beberapa orang remaja di setiap tahunnya , umur mereka rata-rata 15-20 tahunan dan mereka bahkan 100% menjawab tahu apa itu PT.POS INDONESIA! 

Ok sedikit akan mengulas mengapa jawaban diatas bisa seperti itu:

PT.POS INDONESIA selalu agresif dalam menyambut perubahan kondisi pasar. Solidnya kerjasama diantara para pekerja bagi saya, menjadi kunci PT.POS INDONESIA masih tetap eksis dalam pertarungan jasa di bidang logistik sampai tahun 2018 ini . 

1.A. Lalu saya akan mengulas mengenai jaringan:

PT. POS INDONESIA merupakan pioneer dalam usaha kirim kirim di wilayah indonesia, dari jaman saya masih TK pun saya sudah terbiasa melihat pak pos datang dengan naik sepeda dan gantungan tas berisi surat di sisi kanan kiri sepedanya. Dari website online PT. POS INDONESIA, kita dapat melihat bahwa jaringan pengiriman dan distribusi ekspedisi ini merupakan jaringan terluas di wilayah indonesia. Bahkan sampai daerah di pelosok pun yang namanya aneh-aneh pun dijangkau ekspedisi ini! Sungguh luar biasaaaa!

1.B. Kemudian mengenai ongkos kirim:

PT. POS INDONESIA adalah satu-satunya ekspedisi dalam ulasan ini yang melakukan perhitungan ongkir berbasis berat spesifik, paling kecil adalah berat dalam ukuran gram. Dan menariknya lagi sejauh ini saya menggunakan layanan pos indonesia untuk kirim dokumen hingga paket pos, berat kirim tidak pernah dibulatkan dengan berlebihan, bahkan apa adanya alias PAS! Kalau di ekspedisi lain, saya sering mendapati berat misal 1.21kg itu bisa dibulatkan menjadi 1.5kg atau bablas sekalian 2kg!! Jenis berat gram di anak tirikan! Tapi beda dengan pos indonesia, baik secara online ataupun datang langsung ke kantor pos, berat tetap dihitung dengan jenis terkecil gram dan itu berpengaruh pada ongkos kirim hemat anda 

Oya satu lagi, jika anda menghitung berat kirim via website pos indonesia, umumnya akan ada perbedaan harga ongkos kirim, saya sering mendapati ongkos kirim di website + Rp.8.000,- hingga + Rp.10.000,-. Ini saya buktikan dengan mengirim paket barang, jadi jika anda cek online paket anda sebesar ongkos kirim Rp.35.000,- ada kemungkinan ketika anda membayar di kantor pos harga tersebut masih menyisakan dana berlebih untuk anda, alias masih ada kembaliannya. Mantap !!!

1.C. Profesionalisme:

Sejauh ini saya pernah mengirimkan melalui kantor pos di kota saya. Sejauh ini saya melihat adanya sistem nomor tiket antrian untuk para pelanggan yang datang ke kantor pos di kota , saya mendapati nomor antrian dan proses menunggu pun menjadi tertib. 

Kemudian mengenai keramahan dan kecepatan pemrosesan order di loket. Saya menghitung satu pelanggan dilayani tidak lebih dari 5 menit! Bahkan pernah saya hitung dalam 4 menit order saya sudah selesai diproses hingga saya membayarnya dan diberikan bukti note resi order. Cepat sekali!

Nomor resi order umumnya dapat di cek pada hari itu juga, jika anda mengirimkan pada pagi hari di loket pos, kemungkinan besar setelah pukul 14.00WIB nomor resi order sudah dapat dilacak online di website pos indonesia. 

Kecepatan Pengiriman:

Saya cukup puas dengan kecepatan pengiriman pos indonesia , PT.POS INDONESIA menduduki peringkat teratas dalam hal kecepatan pengiriman. Pengiriman dari kota besar ke kota kecil tempat saya tinggal dengan jenis pos express biasanya 1 -- 2 hari sampai, dengan jenis pos kilat khusus sekitar 3 -- 4 hari sampai. Namun ini tidak saklak / mutlak, karena pernah saya mengirimkan paket barang kilat khusus seharusnya dalam waktu 1 minggu sudah sampai tapi apa daya paket saya belum juga sampai, walaupun terjadinya jarang sekali ...namun ketika ada keterlambatanpun PT.POS INDONESIA responsive menangani hal itu , contohnya dengan memberitahukan kepada pelanggannya , jadi kita gaperlu takut barang kita tidak di jaga dengan aman dan di kirim ...

Oya ini mungkin hal sepele ya, tapi saya selalu mendapati setiap pegawai pos yang mengirimkan paket pos dokumen / barang ke alamat saya mereka selalu menggunakan pakaian kerja resmi PT.POS INDONESIA yang berwarna orange itu. Kesannya itu rapi, profesional dan gagah! 

Layanan Pelanggan:

Saya tidak pernah mendapati kekecewaan menggunakan jasa pos indonesia di jaman modern ini. Dengan alat IT yang digunakan pos indonesia sudah menjamin segala transaksi lancar, karena SDM di bagian bidang media sosial sangat responsive . Saya pernah bertanya di twitter dan facebook, tapi selang beberapa detik langsung ada tanggapan , bagi saya itu hebat !!! Oya , apalagi konten pos hari ini di media sosial sangat kekinian banget , jadi kalau sedang liat postingan dan berita2 baru di pos indonesia , nda bosen ... Apalagi edukatif sih menurut saya , dengan menjelaskan sejarah dll ...