Konsep keberagaman di tempat kerja diperkirakan berasal dari Amerika Serikat, dengan diterbitkannya laporan tersebut Tenaga Kerja 2000 (Farnham, D 2010). Namun, dua dekade terakhir, keberagaman telah diamati sebagai perkembangan strategi untuk memperoleh keuntungan sosial-ekonomi hingga politik. Keberagaman memulai pemahaman global, produktivitas dan fleksibilitas serta kreativitas dalam organisasi dan menghasilkan keunggulan kompetitif. Keragaman mengacu pada sekelompok individu yang termasuk dalam budaya unik yang turut mengakui, memahami, menghargai dan menghormati perbedaan demografis, teknologi, biologis, sosial dan psikologis satu sama lain. Choy (2012) mengklasifikasikan karakteristik keragaman tenaga kerja menjadi tiga kategori: keragaman demografis, organisasi, dan sosio-kognitif. Keragaman demografis mencakup usia, jenis kelamin, kebangsaan, dan status perkawinan. Keragaman organisasi mencakup peran pekerjaan, status pekerjaan, masa kerja, dan pengalaman kerja. Keragaman sosio-kognitif meliputi orientasi seksual, karakteristik kepribadian, pengetahuan, pendidikan, dan kepercayaan (Choy, 2012).
Perusahaan rintisan, atau yang biasa dikenal startup merupakan perusahaan yang baru didirikan dan sedang dalam fase pengembangan serta penelitian untuk menentukan pasar yang tepat (Anjarwati, Julia 2020). Kurangnya keragaman bukanlah hal yang unik di sektor startup. Dengan cara yang sama, kita mungkin mengharapkan gangguan kendala struktural, ketidaksetaraan, dan kurangnya keragaman dalam proses. Sayangnya, bukan itu masalahnya. Meskipun 72% pendiri mengatakan bahwa keberagaman dalam perusahaan rintisan mereka sangat penting, hanya 12% dari perusahaan rintisan yang pada praktiknya adalah pemimpin keanekaragaman.
Sebuah badan penelitian yang berkembang menunjukkan bahwa keragaman tenaga kerja dan budaya perusahaan yang inklusif sangat penting untuk membawa perusahaan menuju kesuksesan. Perusahaan dengan tingkat keanekaragaman yang tinggi dan lingkungan kerja yang inklusif cenderung lebih inovatif, membuat keputusan yang lebih baik, dan mencapai pendapatan yang lebih tinggi. Namun terlepas dari rekam jejak yang telah terbukti ini, banyak startup yang masih berjuang untuk menciptakan lingkungan kerja inklusif yang dapat menarik tenaga kerja yang beragam.
a. Keberagaman dan Performa Bisnis
Dalam tahap pengembangannya, startup membutuhkan ide berupa inovasi-inovasi yang akan terus diperbarui. Oleh karena itu karyawan menjadi salah satu aset terbesar yang mereka miliki. Tentu saja perencanaan serta pengelolaan tenaga kerja menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan startup untuk menentukan kemajuan usahanya. Disebutkan dalam World Economic Forum, Karyawan dengan keberagaman memberikan dampak positif seperti peningkatan profitabilitas dan kreativitas, tata kelola yang lebih kuat, serta kemampuan pemecahan masalah yang lebih baik. Karyawan dengan latar belakang yang beragam membawa perspektif, ide, dan pengalaman mereka masing-masing, membantu menciptakan organisasi yang tangguh dan efektif, dan mengungguli organisasi yang tidak berinvestasi dalam keberagaman.
Sebuah studi Boston Consulting Group menemukan bahwa perusahaan dengan tim manajemen yang lebih beragam memiliki pendapatan 19% lebih tinggi karena inovasi. Temuan ini penting bagi perusahaan teknologi, start-up, dan industri di mana inovasi adalah kunci pertumbuhan. Hal ini menunjukkan bahwa keragaman bukan hanya metrik yang harus diperjuangkan; ini merupakan bagian integral dari bisnis yang menghasilkan pendapatan yang tinggi.
Sementara sebagian besar studi ini dilakukan di dunia barat, negara-negara Asia terlibat dalam debat kesetaraan dengan kecepatan mereka sendiri. Pergeseran budaya selama 40 tahun terakhir berarti bahwa Asia Tenggara saat ini memiliki tingkat partisipasi angkatan kerja perempuan sebesar 42% - lebih tinggi dari rata-rata global sebesar 39%.
Menurut laporan Keragaman dan Inklusi Hays Asia 2018, budaya perusahaan yang lebih baik, kepemimpinan, dan inovasi yang lebih besar adalah tiga manfaat utama keanekaragaman yang diidentifikasi oleh responden. Namun, terdapat persepsi di antara sebagian besar peserta bahwa akses ke upah, pekerjaan, dan peluang karier bagi mereka yang memiliki kemampuan setara dapat dihambat oleh faktor-faktor seperti usia, disabilitas, etnis, jenis kelamin, komitmen keluarga, status perkawinan, ras, agama. dan seksualitas.
Lebih dari sebelumnya, fleksibilitas dan keserbagunaan menjadi kunci sukses bagi individu, perusahaan, hingga negara. Lingkungan yang beragam budaya adalah cara terbaik untuk memperoleh kualitas ini. Asumsi perlu ditantang, percakapan perlu dilakukan, dan budaya perusahaan perlu diperbarui sehingga tempat kerja modern dapat secara akurat mencerminkan dan mendukung penduduk di wilayah tersebut.
b. Kecerdasan Milenial
Pada tahun 2025, 75% tenaga kerja global terdiri dari milenial - yang berarti kelompok ini akan menempati sebagian besar peran kepemimpinan selama dekade mendatang. Mereka akan bertanggung jawab untuk membuat keputusan penting yang memengaruhi budaya tempat kerja dan kehidupan masyarakat. Kelompok ini memiliki perspektif unik tentang keberagaman. Sementara generasi yang lebih tua cenderung melihat keragaman melalui lensa ras, demografi, kesetaraan, dan representasi, kaum milenial melihat keragaman sebagai perpaduan berbagai pengalaman, latar belakang, dan perspektif individu yang berbeda. Mereka memandang tempat kerja yang ideal sebagai lingkungan yang mendukung yang memberi ruang bagi berbagai perspektif tentang masalah tertentu.
