7. setelah masuk, profile akan menunjukan alamat dan nama pemilik meteran listrik
8. setelah itu klik tampilan tersebut dan tentukan titip lokasi rumah kitaÂ
9. setelah itu, isi pengaduan kita di kolom deskripsi, kemarin saya mengisi seperti berikut "Saya beli token listrik, tapi token nya tidak masuk ke meteran dan tulisan nya menunjukan periksa"
10. setelah itu foto meteran listrik kamu
11. setelah selesai pengaduan kita akan terbit dan bisa di cek di menu profil, lalu klik daftar riwayat dan klik ikon pengaduan.
12. setelah itu terbitlah pengaduan kitaÂ
Lalu ketika semua sudah selesai PLN akan menunjukan nama petugas yang akan menghubungi kita tentang cara penyelesaiannya.Â
Kemarin saya hanya menunggu sekitar 15 menit setelah pengaduan saya terbit, dan laporan saya langsung direspon oleh petugas, saya langsung dihubungi lewat Whatsapp dan diajari cara menyelesaikanya. Dan setelah itu saya disuruh menekan beberapa kombinasi angka di meteran listrik, lalu memasukan token listrik yang saya beli tadi dan ternyata sudah bisa dan tombol lampu menunjukan ke warna hijau yang artinya sudah masuk.
Terima kasih PLN Mobile, untuk fast respon nya.Â
Demikian artikel ini saya tulis, semoga bermanfaat.
Terima kasih.
