"Waduh paspor udah mau habis, harus perpanjang nih" Udah kebayang antrian panjang di Imigrasi yang bikin males. Kalau nggak mau antri harus
Rasanya kalimat 'kalau bisa dibikin ribet, kenapa harus gampang' untuk urusan-urusan di kantor layanan publik tak sepenuhnya benar sekarang. Nyatanya,
