Bisnis Bersama Covid-19: Pelatihan

Salah satu hal yang banyak dilakukan perusahaan pada waktu masa pandemi covid adalah melakukan pelatihan karyawannya. Mengapa? Mungkin ada yang melihat pandemi ini berdampak pada bisnisnya, tetapi mereka tetap harus mempertahankan karyawan terbaiknya, maka mereka melatihnya. 

Apa yang dilatih ?

Bagi usaha yang bergerak di bidang Food & Beverage (FnB), tidak sedikit yang harus menutup kegiatan operasionalnya. Tapi ada kecenderungan lain yang meningkat, yaitu pembelian melalui online. Maka ada yang mengembangkan usaha ke arah sana. Tidak sedikit usaha catering yang biasanya mendapatkan pekerjaan besar di perkawinan dan acara, sekarang mereka membuka layanan antar makanan. Tapi inilah manusia, selalu ada cara untuk berkembang dan bertahan. 

Bila usaha FnB anda terdampak, maka latih karyawan anda agar bisa menerima order online, order melalui platform antaran, bahkan ada yang melatih karyawannya untuk pandai membungkus makanan dengan baik. Tidak sedikit juga yang merubah menjadi menjual frozen food dari masakan mereka. 

Selain di sisi produksi, ada juga yang harus dilatih. Ya, tim penjualan. Karena mereka yang tadinya duduk manis menunggu customer, skarang harus mendatangi customer, dengan cara baru, online call, video call, hingga komunikasi intensif via whatsapp.  Ini yang saya bahas dalam Screen selling. 

Melatih tim penjualan untuk menggunakan media sosial juga sangat penting. Maka pastikan sosial media anda menyasar segmen konsumen anda dengan tepat. Semua dibahas juga di artikel sebelumnya.

Berikutnya, tim admin. Tidak sedikit tim admin dan finance perusahaan harus tetap bisa masuk karena kewajiban penagihan, pajak dll yang masih tetap mengandalkan fisik. Tapi seiring berjalannya waktu, semakin banyak proses pembelian konsumen beralih ke online, pengiriman tagihan menggunakan email dan faktur pajak yang telah online beberapa tahun ini. Semua memudahkan proses pekerjaan tim admin , tinggal disesuaikan dengan konsumen masing-masing. 

Pelatihan juga diperlukan untuk tim admin dan finance. Jadi pastikan juga anda telah menggunakan aplikasi akunting online, seperti JURNAL.ID, ACCURATE, ZAHIR, atau PAPER.ID, banyak produk anak bangsa yang bagus yang bisa anda gunakan. 

Semua ini tersedia dan membantu berbagai perusahaan, usaha, baik skala kecil hingga besar, dan pelatihan menjadi salah satu solusinya.