Dengan biaya yang besar, dan membutuhkan ratusan jam kerja untuk diterapkan, sistem enterprise resource planning (ERP) adalah investasi uang, sumber daya, dan waktu yang sangat besar. Dan sementara implementasi ERP yang sukses dapat membantu organisasi Anda merampingkan alur kerja dan memangkas biaya, peluncuran ERP yang tidak direncanakan dan diimplementasikan dapat sangat merugikan organisasi, dalam hal kehilangan produktivitas dan penundaan. Untuk membantu memastikan implementasi ERP Anda berhasil, atau setidaknya untuk meminimalkan potensi masalah, berikut ini saya berikan daftar kesalahan paling umum terkait ERP yang dilakukan organisasi dan bagaimana menghindari atau mengatasinya.
Kesalahan ERP #1: Perencanaan yang buruk.
Perencanaan mutlak diperlukan jika Anda ingin proyek ERP Anda berhasil. Banyak organisasi tidak melakukan perencanaan awal yang cukup sebelum mereka memulai evaluasi perangkat lunak ERP. Ini sering menyebabkan kebingungan karena mereka mungkin tidak sepenuhnya memahami proses mereka saat ini dan bagaimana mengembangkannya untuk memaksimalkan manfaat dan efisiensi bisnis.Â
Untuk mengatasi masalah ini, organisasi harus melakukan audit internal terhadap semua proses dan kebijakan mereka sebelum memilih sistem ERP. Selain itu, disarankan untuk membentuk tim evaluasi ERP yang terdiri dari pemangku kepentingan dari seluruh bisnis. Dan, jika Anda merasa tidak memiliki kemampuan internal untuk mengevaluasi sistem ERP dengan benar, pertimbangkan untuk menyewa konsultan pihak ketiga yang berpengalaman dan netral vendor, yang memiliki pengalaman menerapkan solusi ERP di perusahaan di industri Anda.
Kesalahan ERP #2: Tidak memeriksa vendor ERP dengan benar
Banyak klien menggunakan tim pemasaran [vendor] yang terlihat baik dan professional, namun begitu implementasinya selesai, mereka dikejutkan oleh pembatasan fungsionalitas sistem, kurangnya kemampuan, dan dampaknya pada praktik terbaik internal yang ada. Sarannya: Selalu minta referensi. Minta nama setidaknya tiga perusahaan "yang berada di sektor bisnis Anda, yang dapat Anda hubungi dan diskusikan dengan perangkat lunak, lalu hubungi dan diskusikan fitur, fungsionalitas, dan tantangan. Jika vendor tidak dapat (atau tidak mau) memberikan setidaknya tiga nama, pergilah, kecuali jika Anda ingin menjadi kelinci percobaan.
Kesalahan ERP #3: Tidak memahami atau menggunakan fitur utama.
Tanpa mengetahui fitur, perusahaan kehilangan peluang untuk mengotomatisasi proses bisnis, menyelesaikan fungsi lebih cepat, dan memenuhi tujuan bisnis. Selain itu, upgrade, peningkatan, dan pemeliharaan lebih mahal, dan kecil kemungkinannya untuk berhasil.Â
Untuk mengatasi masalah ini, disarankan untuk membuat daftar dengan semua fitur, melacak penggunaan, dan meninjau daftar secara berkala untuk menentukan fitur mana yang digunakan dan mana yang paling membantu. Katalog pengetahuan ini [kemudian] dapat digunakan untuk melatih karyawan baru, menulis skrip pengujian, dan membantu persyaratan audit, kepatuhan, dan pelaporan.
Kesalahan ERP #4: Meremehkan waktu dan sumber daya yang dibutuhkan.
