Tampil sebagai narasumber yang pertama ibu Upik menjelaskan kepada kami menyangkut layanan BPJS Kesehatan Care Center 1500400, ia menjelaskan "Sebutan bagi customer BPJS yaitu peserta JKN-KIS. BPJS menyiapkan kanal layanan komunikasi bagi peserta salah-satunya BPJS Kesehatan Care Center 1500400 dimana layanan ini lebih dari call center yang hanya memberikan informasi layanan dan menerima pengaduan. Care center bentuknya berupa kepedulian BPJS Kesehatan kepada peserta sehingga bisa memenuhi ekspetasi / kebutuhan pelanggan" dengan suara lembut Ibu Upik berucap.
Ibu Upik menambahkan terdapat beragam fitur dari layanan BPJS Care Center 1500400, yaitu ; melakukan pendaftaran, melakukan perubahan data dimana peserta tidak perlu ke kantor cabang, tanya dokter bagi yang tidak sempat ke fasilitas kesehatan, media social, dan survei kepuasan pelanggan.
Dengan hadirnya BPJS Care Center 1500400 peserta tidak perlu jauh-jauh datang ke Kantor BPJS Kesehatan sekedar untuk mendaftar. Hal ini dapat dilakukan cukup melalui telepon ke 1500400. Ini akan memberi keuntungan sendiri bagi peserta JKN-KIS yang menggunakan layanan ini dimana lebih praktis tanpa antri. Bahkan, jika sudah jadi kartunya pun nanti akan dikirimkan ke alamat rumah peserta. Asyik kan guy's tapi Care Center 1500400 belum bebas pulsa ya.
Kemudahan juga ada persyaratan, ada beberapa hal yang harus dipersiapkan oleh calon peserta sebelum mendaftar lewat BPJS Kesehatan Care Center 1500400 antara lain :
- nomor Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan (NIK),
- nomor rekening tabungan (BRI/BNI/Mandiri),
- nomor handphone,
- alamat email, dan
- alamat domisili/tempat tinggal (untuk pengiriman kartu).
Setelah persyaratan tersebut dipenuhi, calon peserta dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500400 untuk dilayani oleh Agent Care Center. Bukti pendaftaran yaitu melalui rekaman pembicaraan antara calon peserta dengan Agent Care Center. Pembicaraan konsultasi medis melalui tanya dokter pun direkam sebagai bukti, memang berbeda dengan faskes yang berupa catatan rekam medis.
Oleh karenanya, pastikan untuk tidak menutup pembicaraan sebelum ada konfirmasi dari AgentCare Center bahwa proses pendaftaran dan konsultasi medis telah selesai dilakukan. Selanjutnya, Nomor Virtual Account (VA) akan dikirim ke nomor handphone atau emailcalon peserta.
Setelah mendapatkan nomor VA, peserta diwajibkan untuk membayar iuran pertama paling cepat 14 hari dan paling lama 30 hari setelah VA diterbitkan. Peserta yang mendaftar via BPJS Kesehatan Care Center 1500400 wajib melakukan pembayaran iuran pertama ke bank dan menandatangani persetujuan untuk menggunakan mekanisme autodebet untuk pembayaran iuran selanjutnya.Â
Bagi peserta yang sudah melakukan pembayaran pertama, BPJS Kesehatan akan mengirimkan kartu JKN-KIS ke alamat yang di input peserta pada saat mendaftar. Membantu banget kan guy's, ada kemajuan dari sisi pelayanan di BPJS Kesehatan. Iwan Setiawan sebagai salah satu narasumber berucap "Pondasi majunya sebuah negara ialah kesehatan dan pendidikan. Salah-satu pondasi yang penting yaitu memiki kartu Indonesia Sehat".
Self Experience BPJS Kesehatan Care Center 1500400 & Mobile-JKN
Dunia saat ini telah berubah dari layanan person to personmenuju layanan digital. Banyak contohnya seperti ojek online, pengiriman barang, pembayaran listrik & telpon, pemesanan tiket transportasi umum dan lain sebagainya. Tetapi masih banyak masyarakat yang belum sadar dunia telah berevolusi.
