Tren Perubahan Perilaku Konsumen 2021

- no touch 

- less crowd 

- less mobility

 Sektor-sektor usaha non digital dan non kesehatan, harus beradaptasi secara cepat. 

Inovasi Kreatif pada masa Pandemi berdasarkan ATS (bukan lagi ATM : Amati, Tiru, Modifikasi)

 • Amati perubahannya : membaca perubahan

 • Temukan keunikan yg berorientasi pada kebutuhan customer pd masa pandemi (bukan asal unik) 

• Solusi 

 Trend Perubahan Perilaku Konsumen 2021 : 

1. Ekonomi :    • Digital payment    • The fall of physical store 

2. Kesehatan :     • Telemedicine     • Insurance