Penulis: Novita Frisca C (Mahasiswa KKNT UPI Kelompok 55)
NIM: 1805534
DPL: Rina Maryanti, S.Pd., M.Pd.
Covid-19 yang sudah ada kemunculannya di Indonesia sejak Maret 2020 lalu hingga kini terus memunculkan berbagai varian baru yang membuat pandemi ini tidak kunjung berakhir. Dampak pandemi covid-19 ini terhadap perekonomian Indonesia tentu sangat berpengaruh besar, terutama di bidang UMKM. UMKM di Indonesia kini mulai kesulitan dalam mempertahankan usahanya di tengah pandemi covid-19, karena tentu saja masyarakat lebih mengutamakan membeli keperluan pokok untuk kebutuhan sehari-hari. Namun, UMKM masih dapat mempertahankan usahanya dengan melakukan berbagai strategi pemasaran terutama pada akun media sosial Instagram UMKM tersebut. Berikut kiat-kiat mengembangkan pemasaran melalui media sosial Instagram untuk UMKM di tengah pandemi covid-19:
1. Perhatikan Display Picture
Display picture semua akun media sosial baik itu Instagram, Facebook, dan akun media sosial lainnya diharuskan memakai foto yang sama. Hal tersebut dikarenakan sebagai identitas dari UMKM itu sendiri.
2. Kelola Bio
Bio merupakan hal yang penting dan utama bagi akun media sosial yang digunakan UMKM. Karena, bio dapat digunakan sebagai info utama ketika pengunjung melihat akun tersebut. Dalam bio tersebut, kita dapat mencantumkan kontak kita yang dapat langsung call-to-action, mencantumkan hashtag untuk memudahkan pencarian, mencantumkan slogan dari UMKM kita, menyebutkan value dari UMKM kita sendiri, dan terakhir menambahkan Linktree yang dapat terhubung ke kontak kita maupun e-commerce jika ada.
3. Kelola Caption Postingan
Caption dari setiap postingan yang kita buat itu sangat penting untuk menjangkau costumer kita. Karena, caption yang menarik akan mengundang customer untuk berkunjung kepada akun UMKM kita. Oleh karena itu, caption postingan yang kita buat harus memuat kata-kata yang menarik seperti kata-kata pemancing, bisa juga berupa pertanyaan hingga ajakan follow. Selain itu, untuk membuat caption yang efektif dan efisien kita dapat memaksimalkan hingga 2200 karakter, namun 100 karakter pertama itu merupakan yang terpenting. Dalam caption kita juga dapat menambahkan hashtag hingga 30 hashtag.
4. Perhatikan Jam Posting
