Evaluasi dan pengawasan area PT. Cemindo gemilang mempunyai tantangan yang sangat komplek terutama dari lingkungan masyarakat yang mana potensi pencurian sangat tinggi, sehingga peran Security ISS yang bertugas tetap profesional terutama pemeriksaan keluar dan masuk kendaraan, pendataan, patroli dan tetap sesuai dengan prosedur yang telah di tetapkan.
13.Bali :
Tanggal 27-28 September tahun 2019 Dinas luar kota ke Office Bali Training Service Excellence, pelaksanaan training ini merupakan New projects untuk personil Security ISS Bank Danamon. Kebetulan pelaksanaan training ini khusus untuk kepada personil Security yang baru dan belum pengalaman sebagai anggota Security.
Materi yang diberikan terkait standar pelayanan segmentasi bank danamon terutama komunikasi efektif, memberikan 5S (Senyum, salam, sapa, sopan, dan santun), prosedur pelaksanaan tugas, customer internal dan eksternal, penampilan, dan lain sebagainya. Hal tersebut akan menjadi bahan evaluasi setelah menjalankan tugas dan tanggung di lokasi Bank Danamon tersebut.
Kegiatan training Service Excellence di support oleh pak Muchtar (Supervisor ISS Security Cabang Bali), terutama lari pagi dan laring siang, pelaksanaan peraturan baris berbaris, dan Standar operasional prosedur khusus segmentasi Bank.
Selanjutnya sore harinya saya di ajak jalan ke pantai Kuta Bali bersama pak Kadek, pak Andang, pak Muchtar, pak Summy, pak Heri, dan pak Mikael. Kemudian jam 7 malam saya diantar oleh pak Heri ke bandara karena jam 10 malam pesawat berangkat ke Jakarta.
Demikian cerita diatas bagian perjalanan dinas luar kota, suatu hal yang luar biasa membuat saya semakin percaya diri dan secara mandiri dalam menyelesaikan pekerjaan baik laporan tertulis atau laporan lisan yang disampaikan kepada atas langsung dan team operasional. Semoga bermanfaat dan memberikan inspirasi, jika ada yang keliru mohon dimaklumi.
Salam Percaya Diri dan Mandiri....
