Media massa online saat ini sangatlah banyak. Namun setiap media massa online memiliki karakteristiknya masing-masing yang menjadikan mereka berbeda satu dengan yang lain, baik dari segi kelebihan maupun kekurangan.
Salah satu media online yang akan di bahas dalam hal keunggulan, kekurangan maupun peran dan fungsinya bagi para pembaca adalah Kompasiana.com. Media online satu ini memang terkenal dekat dengan jurnalisme warga. Di mana masyarakat (siapa saja yang memiliki akun pada Kompasiana) boleh menulis artikel tentang apa saja (asalkan sesuai dengan peraturan yang sudah ditetapkan oleh pihak Kompasiana, salah satunya mengenai pertanggungjawaban terhadap isi berita yang dimuat).
Beberapa kelebihan dari Kompasiana adalah bisa diakses oleh siapa saja, di mana saja, dan kapan saja. Internet adalah dunia tanpa batas. Kompasiana sebagai salah satu media online, maka mengaksesnya pun menggunakan internet sehingga lebih praktis.
Akses informasi yang sangat mudah hanya dengan klik mouse, pembaca bisa membaca apa saja yang sudah dimuat pada Kompasiana. Selain itu Kompasiana juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk menulis berita atau artikel tentang apa saja dan boleh dimuat pada website Kompasiana. Berita yang dimuat pada Kompasiana juga bersifat interaktif karena terdapat bagian komentar bagi pembaca.
Sifatnya yang online membuat Kompasiana sama seperti media online lain yang memiliki keunggulan dalam hal kecepatan informasi.
Kelebihan lain dari Kompasiana adalah adanya keragaman informasi. Kompasiana membuka kesempatan bagi para jurnalis warga untuk menulis berita pada akun mereka yang dimuat di Kompasiana. Informasi tersebut mungkin saja tidak terbaca oleh jurnalis profesional.
Kekurangan Kompasiana diantaranya adalah isi dari artikel atau berita yang dimuat masih diragukan kebenarannya. Selain karena akses informasi yang dituntut cepat, terkadang mengakibatkan tidak adanya check dan richeck informasi. Beberapa berita yang dimuat Kompasiana ditulis oleh jurnalis warga yang umumnya hanya mengandung unsur informasi dengan narasumber yang tidak jelas (kredibilitas terkadang meragukan).
Selain itu, penilaian akan sebuah berita yang sensitif dan tidak boleh dipublikasi terkadang bersifat subyektif. Bagi pihak Kompasiana berita yang dimuat oleh penulis bersifat sensitif (yang bagi pihak lain belum tentu juga sensitif), pihak Kompasiana akan menghapus berita tersebut dari akunnya.
Peran dan fungsi Kompasiana sendiri diantaranya adalah meningkatkan kemampuan menulis masyarakat, terutama warga yang bukan jurnalis profesional. Mereka dapat menulis dan berkarya lewat akun yang mereka miliki di Kompasiana.
Fungsi Kompasiana sendiri adalah sebagai alat pelengkap informasi. Jika jurnalis profesional memuat sebuah berita, dan ternyata berita tersebut belum lengkap, mungkin saja ada jurnalis warga yang memiliki informasi seputar isu yang sama sehingga bisa saling melengkapi. Hal ini juga yang terkadang membuat pihak Kompasiana memuat berita yang ditulis oleh jurnalis warga ke dalam kompas.com yang merupakan berita hasil karya para jurnalis profesional.
