MALANG -- Â Mahasiswa Universitas Muhammadiyah (UMM) yang melakukan pengabdian kepada masyarakat oleh mahasiswa (PMM) membantu mengembangkan fitur website layanan publik di Kelurahan Tunjungsekar ,Jalan Piranha Atas No 206,Tunjungsekar , Kecamatan Lowokwaru Kota Malang.
Para mahasiswa di bawah bimbingan Dosen Pembimbing Lapangan, yaitu bapak Ilyas Nuryasin, S.Kom., M.Kom. Itu merupakan kelompok 11 gelombang 1 yang beranggotakan lima orang yakni Dafa Cahya Adi Pratama, Mochamad Rahina Bintang Pambayun, Muhammad Galieh Mardiono, Deddy Setiawan, Riza Herdiansyah Aryo Wibisono.
Kelurahan Tunjungsekar , sebagai tempat pelayanan pemerintahan menghadapi kendala dalam pelayanan publik, terutama terkait alur pembuatan dan persyaratan untuk membuat dokumen pencatatan sipil . Website Kelurahan yang masih belum memiliki beberapa fitur pelayanan untuk mengetahui bagaimana proses pembuatan dan syarat dokumen pencatatan sipil .Proses manual yang memakan waktu dan antrian panjang menjadi keluhan warga.
Melihat permasalahan tersebut , kelompok PMM 11 membuat program kerja berupa pengembangan fitur website pencatatan sipil yang terintegrasi dan mudah diakses sebagai solusi inovatif. Website ini memuat informasi lengkap terkait alur dan persyaratan pembuatan dokumen.
Fitur Website ini menawarkan berbagai manfaat bagi warga, antara lain yaitu efisiensi dan transparasi . Untuk mempercepat proses pembuatan dokumen dan meningkatkan transparasi informasi. Kemudian kemudahan akses layanan bagi warga dimana saja dan kapan saja . Â Mengurangi waktu dan biaya yang dihabiskan untuk mengurus dokumen karena untuk fitur ini dapat diakses secara gratis.
Fitur website ini diimplementasikan dan disosialisasikan kepada warga Kelurahan Tunjungsekar. Warga menyambut baik program ini dan bisa merasakan manfaatnya secara langsung. Proses pembuatan dokumen jadi lebih cepat dan mudah, dan merasa tidak perlu mengantri lama lagi di kantor kelurahan , karena sudah tau apa saja persyaratan dan bagaimana alur pembuatan dokumen yang dibutuhkan.
Website ini dirancang untuk memudahkan proses pembuatan dan pengurusan dokumen-dokumen penting seperti:
1. Â Pembuatan KTP (Kartu Tanda Penduduk)
2. Pembuatan Kartu Keluarga
3. Kartu Identitas Anak
