a. Masuk ke BIOS
Restart laptop
Saat logo muncul, tekan tombol seperti F2, Del, atau Esc (tergantung merek laptop)
-
Coba tekan beberapa tombol di dalam menu BIOS
Jika keyboard tetap bermasalah di dalam BIOS (yang tidak dipengaruhi oleh Windows), besar kemungkinan kerusakannya ada pada hardware.
b. Coba dengan Keyboard Eksternal
Hubungkan keyboard USB atau Bluetooth
Coba mengetik di Notepad atau Word
Jika semua tombol normal, berarti keyboard internal yang bermasalah
5. Solusi: Ganti Keyboard Internal